Bazy Danych dla Call Center – Skuteczne Kontakty do Kampanii Outbound
Jakościowe i aktualne dane kontaktowe to fundament skutecznych działań w call center. Jeśli realizujesz kampanie telefoniczne, cold calling lub umawianie spotkań B2B – potrzebujesz sprawdzonych kontaktów do decydentów. Skorzystaj z gotowych baz firm lub uzupełnij własne dane dzięki platformie DMSales. Oferujemy segmentowane bazy danych B2B i B2C, dopasowane do Twojej branży, regionu i potrzeb sprzedażowych. Zaoszczędź czas i pieniądze, pracując na kontaktach, które naprawdę odpowiadają Twoim celom.
Jakie kampanie możesz prowadzić dzięki naszym bazom?
Nasze dane kontaktowe wspierają skuteczne działania telefoniczne w różnych scenariuszach:
– Umawianie spotkań handlowych – gdy zależy Ci na bezpośrednim kontakcie z decydentami B2B, np. w kampaniach sprzedaży usług,
– Badania telefoniczne i ankiety – sprawdza się przy projektach opinii rynkowej, testów produktu lub ewaluacji kampanii,
– Promocje i oferty handlowe – idealne do krótkoterminowych akcji sprzedażowych, np. promocji sezonowych czy lokalnych usług,
– Generowanie leadów dla klientów zewnętrznych – gdy świadczysz usługi prospectingu lub działasz jako zewnętrzny dział sprzedaży,
– Follow-up po kampaniach e-mail – skuteczne przy domykaniu leadów z e-mailingu i zwiększaniu konwersji.
Wzbogacaj i aktualizuj swoje dane w call center
Masz własną bazę, ale część kontaktów nie odpowiada? Dzięki platformie DMSales sprawdzisz poprawność danych, zaktualizujesz niedziałające rekordy i uzupełnisz je o brakujące informacje. Nasze źródła są stale monitorowane, co gwarantuje świeżość i jakość danych – gotowych do użycia w kampaniach telefonicznych.
Docieraj do osób z realnym zainteresowaniem
W kampaniach call center liczy się timing i kontekst. Dzięki analizie danych behawioralnych oraz algorytmowi lead scoringowemu, pomożemy Ci dotrzeć do firm i osób, które wykazują realne zainteresowanie Twoją ofertą. Na podstawie aktywności w kampaniach marketingowych wiemy, kto szuka rozwiązań, które oferujesz – dzięki czemu cold calling staje się znacznie bardziej trafiony. Rozmawiając z właściwymi osobami i odnosząc się do ich potrzeb, zwiększysz konwersję i obniżysz koszty pozyskania klienta.
Aktualne i zweryfikowane dane w modelu licencyjnym
Skuteczna kampania call center zaczyna się od sprawdzonych kontaktów. Nasze bazy są regularnie aktualizowane i weryfikowane technicznie, m.in. poprzez HLR (Home Location Register) – co pozwala eliminować nieaktywne numery jeszcze przed rozpoczęciem kampanii. Dodatkowo stosujemy karencję, dzięki której nie otrzymasz tych samych rekordów co inna firma z tej samej branży w tym samym czasie.
Dostęp do danych udzielamy w modelu licencyjnym – otrzymujesz prawa do wykorzystania kontaktów w konkretnym celu i czasie, bez ryzyka prawnego i z gwarancją jakości. To bezpieczny i profesjonalny sposób na zasilenie Twoich kampanii telefonicznych.
Czy bazy danych jest zgodna z RODO i można ją legalnie wykorzystać w kampanii telefonicznej?
Tak, wszystkie nasze bazy danych są pozyskiwane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z RODO oraz nowym prawem komunikacji elektronicznej. Oferujemy dane firm (B2B), których wykorzystanie w kampaniach outbound – w tym telefonicznych – jest zgodne z przepisami, pod warunkiem przestrzegania obowiązku informacyjnego. Udostępniamy również informacje o źródle danych i warunkach przetwarzania.
Jakie segmenty i profile firm mogę wybrać w bazie?
Nasze bazy danych umożliwiają precyzyjną segmentację według:
-
branży (PKD),
-
wielkości firmy,
-
lokalizacji (województwo, miasto, kod pocztowy),
-
formy prawnej (np. spółki, JDG),
-
statusu działalności (aktywni/pasywni),
-
i innych danych biznesowych (np. wiek firmy, NIP, dane rejestrowe).
Możesz również wybrać np. tylko właścicieli mikrofirm w danym regionie lub konkretne sektory – np. firmy logistyczne z woj. śląskiego.
Jak często baza jest aktualizowana i jak wygląda weryfikacja danych?
Nasze dane są aktualizowane na bieżąco i przechodzą dodatkową weryfikację:
-
technologiczną – m.in. HLR (Home Location Register) weryfikuje aktywność numerów telefonicznych,
-
behawioralną – bazujemy na sygnałach z działań użytkowników (lead scoring, kampanie),
-
manualną i automatyczną – dane nieaktualne są usuwane z obiegu.
Dzięki temu masz pewność, że korzystasz z realnych i działających kontaktów.
Czy baza jest licencjonowana i mogę z niej korzystać wielokrotnie?
Dostęp do bazy przyznawany jest w modelu licencji użytkowej. To oznacza, że możesz korzystać z danych:
-
w określonym czasie (np. 3 miesiące, 6 miesięcy),
-
do konkretnych celów (np. kampania call center),
-
bez prawa dalszego udostępniania danych osobom trzecim.
Oferujemy także opcję karencji, czyli ochrony danych przed równoczesnym przekazaniem konkurencyjnym podmiotom.
Czy mogę przetestować fragment bazy przed zakupem?
Tak, przed zakupem pełnego pakietu możesz otrzymać próbkę danych dopasowaną do Twojej branży i kryteriów. To pozwala ocenić jakość rekordów, zgodność z Twoimi potrzebami oraz przygotować skrypt kampanii. Na życzenie oferujemy też doradztwo w zakresie doboru segmentu i strategii kontaktu.