ICP

ICP (Ideal Customer Profile) to profil idealnego klienta, czyli wzorcowy opis firmy, która z największym prawdopodobieństwem odniesie korzyść z oferty danej marki i jednocześnie będzie rentownym, długoterminowym klientem. Jest to jedno z kluczowych pojęć w strategii sprzedażowej i marketingowej B2B.

ICP uwzględnia zarówno cechy firmograficzne, jak i zachowania zakupowe. Przykładowe elementy profilu ICP to:

• branża i wielkość firmy,

• lokalizacja geograficzna,

• liczba pracowników i przychody,

• typ klienta końcowego,

• obecna infrastruktura technologiczna,

• sygnały i intencje zakupowe,

• etapy cyklu życia klienta.

Platforma DMSales umożliwia tworzenie ICP na podstawie danych firmograficznych oraz analizy zachowań (np. otwieranie e-maili, wizyty na stronie, aktywność w social media). Dzięki temu można precyzyjnie targetować kampanie i skrócić cykl sprzedażowy.