kwalifikacja leadów b2b

Kwalifikacja leadów B2B to proces oceny, czy dany kontakt biznesowy (firma lub osoba decyzyjna) spełnia kryteria idealnego klienta i jest gotowy do rozmowy handlowej. W ramach kwalifikacji analizuje się m.in. dane demograficzne (branża, wielkość firmy), zachowania zakupowe (odwiedziny strony, odpowiedzi na maila) oraz poziom zaangażowania w komunikację. Celem jest rozróżnienie suspectów, prospectów i gotowych do zakupu leadów, a także usprawnienie działań marketingu i sprzedaży poprzez skuteczniejsze zarządzanie lejkiem sprzedażowym.

Typowe zastosowania:

• Segmentacja kontaktów w CRM,
• Lead scoring (punktowa ocena leadów),
• Przekazanie leada z marketingu do sprzedaży (MQL → SQL),
• Automatyzacja nurturująca i personalizacja komunikacji.