Czym jest identyfikacja firm ze strony www?

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak wiele potencjalnych okazji do rozwoju Twojego biznesu może umknąć niezauważonych? Czy zdajesz sobie sprawę, że każda osoba odwiedzająca Twoją stronę internetową może stanowić klucz do przyszłego sukcesu? 

Identyfikacja leadów jest jak szukanie bursztynów na plaży. Podobnie jak bursztyny, które mogą być ukryte wśród ziarenek zwykłego piasku, potencjalni klienci odwiedzający Twoją stronę internetową często mogą być trudni do rozpoznania na pierwszy rzut oka. Identyfikacja to właśnie proces poznawania odwiedzających Twoją stronę, którzy wykazują oznaki zainteresowania Twoimi produktami lub usługami.  

Jak działa identyfikacja klienta?

Funkcja ta oparta jest na skrypcie identyfikacyjnym, który przy pomocy adresu IP (numeru identyfikacyjnego komputera użytkownika) oraz plików cookies (przechowywanych na komputerze podczas odwiedzania stron internetowych, które badają preferencje użytkowników) dokonuje porównania osób przebywających na Twojej stronie www z informacjami znajdującymi się w bazie DBMS sp. z o.o. lub w ogólnodostępnych rejestrach, stronach internetowych. 

Jakie informacje możemy dla Ciebie pozyskać? 

Kiedy użytkownik zdecyduje się wejść na Twoją witrynę, a my posiadamy o nim informacje o IP, uzyskasz dostęp danych, które odnajdziemy w bazie spółki DBMS sp. z o.o lub w danych publicznych, ze stron internetowych, rejestrów takich jak np. KRS lub ceidg. Możesz otrzymać m.in. nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, NIP, branże, strony jakie odwiedzał użytkownik oraz imię i nazwisko. Wszystkich wymienionych danych nie uzyskasz jednak przy jednym rekordzie, jeżeli znajdziemy dodatkowe dane w zasobach, zostaną one przez nas dodane.

Co zrobić w sytuacji, gdy skrypt zidentyfikuje za mało osób? Może zdarzyć się tak, że zweryfikujemy dla Ciebie np. 850 użytkowników, ale otrzymamy od Ciebie informację, że Google Analytics poinformował Cię, że Twoją stronę www odwiedziło 970 osób.  

DMSales może nie posiadać wszystkich informacji w swoich zasobach, dlatego identyfikuje tylko te, które posiada w zasobach. Do zidentyfikowanych odbiorców nie zawsze otrzymasz komplet danych (e-mail i nr telefonu).  

Jeśli takich informacji system nie znalazł w zasobach bazodanowych DBMS sp. z o.o. lub rejestrach publicznych, nie wyświetli ich Tobie w panelu systemu. Z drugiej zaś strony, przyczyną niskiego wyniku zidentyfikowanych użytkowników może być również mały ruch na Twojej stronie www.  

Zobacz co zawierają informacje o kontakcie oraz dowiedz się jak budować segmenty 

Jakie adresy mailowe mogą pojawić się w moim projekcie?

Identyfikacja w DMSales oznacza, że osoba z firmy, do której należy adres IP znalazła się na Twojej stronie. Aby skrócić drogę dotarcia do decydentów w danej organizacji, w pierwszej kolejności staramy dać Ci kontakt do prezesa lub innych członków zarządu. Jeśli nie mamy takich danych, damy adres ogólny do firmy, wykazany w rejestrach lub na stronie internetowej.

Czasami też zdarza się, że nie uda nam się poprawnie zidentyfikować firmy, ale znamy stronę internetową organizacji – w takiej sytuacji próbujemy znaleźć adres kontaktowy na stronie.

Jak pozyskać dodatkowe dane kontaktowe do kontaktu zawierającego tylko nazwę firmy?

Czasami może zdarzyć się tak, że otrzymasz kontakt jedynie z nazwą firmy, bez adresu e-mail ani numeru telefonu. Oznacza to, że w zasobach DBMS zp. z o.o. lub danych publicznie dostępnych (np. rejestry KRS,ceidg) nie udało się znaleźć pozostałych danych danej firmy.

Możesz jednak spróbować pozyskać te dane na dwa sposoby:

1)W module zarządzania kontaktami przejdź do zakładki „Odkrywaj”, a następnie wyszukaj kontakty poprzez filtr „Nazwa firmy” -> Spełnia warunek ->”Zawiera”. Dzięki temu możesz wyszukać interesującą Cię firmę i uzupełnić brakujące dane ręcznie.

2)W dowolnej wyszukiwarce internetowej wyszukaj danych dotyczących poszczególnej firmy, a następnie wprowadź je, uzupełniając Kartę kontaktu.

Czy można wykluczać kontakty, których nie chcemy identyfikować?

Analizując ruch na stronie internetowej ważne jest, aby wiedzieć, które kontakty nas interesują, dlatego warto wykluczyć kontakty, których nie chcemy identyfikować. Można zrobić to na podane sposoby:

A)Usunięcie kontaktów z projektu

1.Wejdź w moduł zarządzania Kontaktami i przejdź do zakładki „Zarządzaj”

2.Zaznacz kontakty, których nie chcesz identyfikować, a następnie wybierz opcję „Usuń”

B) Sortowanie według daty dodania 

1.Wejdź w moduł zarządzania Kontaktami i przejdź do zakładki „Zarządzaj”

2.Dodaj nowy filtr „Data dodania” i wybierz interesujący Cię zakres czasowy

3.Zaznacz te kontakty, których nie chcesz identyfikować i kliknij „Dodaj Tag”

4.Tworząc automatyzację wystarczy, że dodasz filtr „Tagi”->Nie zawiera->(Nazwa wcześniej nadanego tagu dla kontaktów, które chcesz wykluczyć)

C) Centrum Danych

W ustawieniach identyfikacji w Centrum Danych-> Identyfikacja, możemy również wskazać listę krajów, z których nie chcemy identyfikować ruchu przychodzącego. Pozostałe adresy IP nie będą w ogóle brane pod uwagę.

Gdzie znaleźć informacje o zidentyfikowanych kontaktach?

Zidentyfikowane kontakty znajdziemy w module zarządzania Kontaktami w zakładce „Zarządzaj” w segmencie „Zainteresowanie”. Klikając na wybrany kontakt przejdziemy do Karty kontaktu, w której zawarte są informacje o tym właśnie kontakcie.

Dlaczego warto stosować identyfikację leadów ze strony www?

Potencjał leadów jest ogromny, ale bez odpowiedniego systemu zarządzania nimi, sytuacja może wymknąć się spod kontroli. Cenne informacje o potencjalnych klientach mogą zostać przegapione, a czas poświęcony na ich odszukiwanie zmarnowany. Odpowiednie zarządzanie leadami i ich identyfikacja posiada wiele zalet: 

• Skup się na osobach, które są realnie zainteresowane: Identyfikacja leadów pozwala skupić się na osobach, które wykazują rzeczywiste zainteresowanie Twoimi produktami lub usługami. Dzięki temu nie marnujesz już czasu i zasobów na próby dotarcia do osób, które nie są jeszcze gotowe na zakup. 
• Personalizacja komunikacji: Posiadając informacje na temat zachowań i preferencji odwiedzających, możesz dostosować swoją komunikację i ofertę do ich indywidualnych potrzeb. Zwiększa szanse na pozyskanie uwagi oraz zaufania. 

• Buduj trwałe relacje: Identyfikacja leadów umożliwia budowanie długoterminowych relacji z potencjalnymi klientami. Możesz dostarczać im wartościowe treści, rozwiązania dla ich problemów i stopniowo budować zaufanie 
• Przemyślane wykorzystanie danych: Informacje zebrane podczas identyfikacji leadów to skarbnica wiedzy dla Twojej strategii marketingowej. Możesz przeanalizować zachowania, reakcje oraz preferencje leadów, co pomoże udoskonalić kampanie i podejście do klientów. 
• Bardziej efektywna sprzedaż: Identyfikując leady zwiększasz efektywność procesu sprzedaży. Dostarczaj informacje, odpowiadaj na pytania i dostosuj swoje podejście, aby pomoć sfinalizować transakcję. 

Przekształć swoją strategię, by osiągać lepsze wyniki, a w tym pomoże Ci identyfikacja leadów.

Teraz, kiedy wiesz już, że identyfikacja leadów to klucz do sukcesu, nie pozwól, by żadna z potencjalnych szans umknęła niezauważona.  

Dowiedz się jak wdrożyć skrypt identyfikacyjny na Twojej stronie www i rozpocznij już dziś identyfikacje leadów na Twojej stronie www!