Powiązane artykuły.
Segmenty służą do organizowania potencjalnych klientów w różne grupy na podstawie informacji o firmie czy zachowań. W segmentach stosowane są filtry, w celu określenia warunków, na podstawie których kontakt trafia do poszczególnego segmentu.
Po pojawieniu się pierwszych identyfikacji na Twojej stronie internetowej należy przystąpić do kolejnego etapu – czyli doprecyzowanie otrzymanej grupy. Teraz można zawęzić wyniki w zależności od następujących kryteriów:
Filtr “Odwiedzona strona www” umożliwia zobaczenie, które z zidentyfikowanych kontaktów odwiedziły wskazaną przez Ciebie podstronę. Znajdziesz go w kategorii “Technologie” po wdrożeniu skryptu identyfikacyjnego. W ostatnie pole wystarczy, że wpiszesz adres wybranej przez siebie podstrony na Twojej stronie internetowej. Ten filtr umożliwia Ci szybkie dotarcie do kontaktów, które są realnie zainteresowane np. stroną z danymi kontaktowymi czy też produktami. W ten sposób możesz przejść do kolejnego etapu – personalizacji komunikacji z potencjalnymi klientami.
W projekcie DMSales znajdziesz domyślnie kilka segmentów, zbudowanych w oparciu o Status kontaktu.
Domyślnie znajdziesz segmenty takie jak:
Twórz własne segmenty, aby przejrzyście monitorować proces sprzedaży.
1.W module Kontakty przejdź do zakładki Zarządzaj i kliknij „Dodaj nowy segment”
2.Wprowadź nazwę segmentu, a następnie wybierz opcję „Dodaj i przełącz”
3.Przejdź do wybranego segmentu i kliknij „Dodaj nowy filtr”
4.Wybierz odpowiednie filtry, które spełniają Twoje wymagania i kliknij „Dodaj”
5.Gotowe – pierwszy segment jest już stworzony.
W przypadku identyfikacji warto stworzyć takie segmenty jak:
Filtr “Typ zdarzenia” daje nam możliwość przefiltrowania przez takie zdarzenia jak np.:
Pamiętaj, że istnieje taka funkcja jak wykluczenie danych. Jeśli nie chcesz ponosić kosztów za pobieranie danych, które już posiadasz, możesz je wykluczyć. Możesz dokonać wykluczeń danych w przypadku, gdy planujesz wzbogacać swoje rekordy o dodatkowe informacje, ale już posiadasz konkretne dane w zasobach swojej bazy, takie jak numery telefonów i nie chcesz, aby były one uwzględniane w tym procesie.
W DMSales do wykluczeń możesz użyć pliku z otwartymi danymi lub z zaszyfrowanymi w MD5. Możesz wykluczyć dane takie jak numer telefonu, adres e-mail, NIP
Dowiedz się więcej o wykluczeniu danych
Powiązane artykuły.