Jak generować leady za pomocą DMSales, czyli: coldmailing lub identyfikacja użytkowników na stronie.

Identyfikacja osób odwiedzających stronę www

Na Platformie DMSales możesz podjąć szereg działań, które efektywnie pozwolą Ci pozyskać osoby zorientowane na Twoją ofertę. Jednym ze sposobów pozyskiwania leadów jest identyfikacja osób odwiedzających Twoją stronę www.

Po przejściu do Centrum Danych wybierz zakładkę strona www. Zobaczysz tam skrypt analityczny do zaimplementowania na Twojej witrynie. To pierwszy krok  by zacząć generowanie leadów.

W zależności od tego jaki ruch panuje na Twojej stronie internetowej – skrypt analityczny będzie weryfikować każdego odwiedzającego. Teraz musisz uzbroić się w cierpliwość i co jakiś czas sprawdzać ile nowych identyfikacji napłynęło do projektu. Aby to zrobić, w tagach projektu ustaw następujące frazy kluczowe: B2B, B2C oraz B2C/B2B

Następnie przejdź do ekranu Analizuj i tutaj wybierz filtr:

Typ zdarzenia → Wejścia na stronę

Dzięki temu możesz śledzić na bieżąco ilość zidentyfikowanych osób.

Wskazówka:
Wyszukiwanie osób zidentyfikowanych dokonuj w profilu: Zdecydowani na zakup, który został przygotowany właśnie z myślą o śledzeniu tych liczb.

Mam zidentyfikowane kontakty, co dalej?

Pojawiły się pierwsze wyniki z identyfikacji na Twojej stronie internetowej? To świetnie! Możesz zatem przystąpić do następnego etapu, jakim jest doprecyzowanie otrzymanej grupy. Możesz teraz zawęzić wyniki w zależności od następujących kryteriów:

• adres/ów konkretnych podstron – to pozwoli Ci na wybór osób odwiedzających np. stronę z formularzem czy konkretnym produktem, a zatem późniejszą personalizację komunikatu
• lokalizacji (jeżeli posiadasz oddziały swojej firmy tylko w konkretnych miastach Polski)
• wieku odbiorców – szczególnie jest to istotne w przypadku, kiedy swoją ofertę chcemy skierować do określonego przedziału wiekowego kontaktów np. ubezpieczenie samochodu)
• kanału dotarcia – w zależności od typu kampanii jaką chcesz przeprowadzić (e-mail/sms/telemarketingowa), w tym filtrze możesz wyselekcjonować kontakty B2C/B2B z telefonem komórkowym/stacjonarnym/adresem e-mail

Przykład strategii angażującej zidentyfikowane leady:

Kampania SMS do osób odwiedzających artykuł z naszego bloga datamakesales.pl:

W panelu platformy DMSales wybraliśmy osoby, które odwiedziły nasz artykuł: Pozyskiwanie leadów sprzedażowych zgodnie z RODO: online marketing oraz w kanale dotarcia wskazaliśmy: telefon komórkowy.

Następnie w systemie wysyłkowym przygotowaliśmy kampanię SMS z następującym komunikatem:

Dzień dobry! Z tej strony Bartek z DMSales 🙂 Zauważyłem, że przeglądałeś nasz artykuł związany z pozyskiwaniem leadów zgodnie z RODO. Jeżeli chcesz o tym porozmawiać/poznać dodatkowe szczegóły, skontaktuj się ze mną: <numer telefonu> Pozdrawiam i życzę udanego dnia!

Treść wiadomości SMS w kampanii angażującej

Coldmailing – jak się do tego zabrać?

Pozyskiwanie kontaktów B2C/B2B poprzez narzędzie jakim jest coldmailing również jest niezwykle cenionym narzędziem na obecnym rynku marketingowym. Jednak przed przystąpieniem do niego należy przede wszystkim ustalić następujące elementy:

• kogo wybieramy jako nasza grupa docelowa (inaczej będzie brzmiał komunikat do konsumenta indywidualnego: czyli B2C, niż w przypadku klienta biznesowego B2B)
• co jest celem naszej kampanii – warto w tym przypadku zastosować odpowiednią formę treści, która nie mówi wprost: Kup/Skorzystaj z usługi tylko bardziej zachęca do zapoznania się z marką/pozwala porozmawiać niezobowiązująco z konsultantem/sprzedawcą

Pamiętaj:
W przypadku kampanii coldmailingowych  znaczenie ma także konfiguracja domeny pod wysyłkę, dzięki czemu wysyłka będzie wiarygodna w oczach dostawców pocztowych. Więcej na ten tematu znajdziesz w tym artykule.

Siła followupów w coldmailingu

Nie otrzymałeś żadnych odpowiedzi po wysyłce pierwszej kampanii coldmailingowej? Nic straconego! Bardzo ważnym elementem w tego typu strategiach są również followupy. Są to wiadomości, które wysyłamy po konkretnej akcji (czyli w tym wypadku braku reakcji ze strony odbiorcy). Przykład:

Dzień dobry! Z tej strony ponownie Bartek z DMSales. Jeżeli jednak znajdzie Pan/Pani czas na to, aby porozmawiać o możliwościach dla Państwa biznesu, pozostaję do dyspozycji! — Pozdrawiam i życzę udanego dnia 🙂

Przykład wiadomości followupowej w kampanii coldmailingowej

Wiadomości followupowe możesz skonfigurować w Ustawieniach modułu kampanii. Tutaj możesz dostosować odpowiedni warunek wysyłki kolejnego komunikatu a także ustawić odpowiednie opóźnienie czasowe: