Logo DMSales

Jak przenieść się na inny plan?

Jak zmienić plan w DMSales na lepiej dopasowany do Twoich potrzeb?

Jeśli Twój aktualny plan w DMSales nie spełnia Twoich oczekiwań, lub chcesz skorzystać z większej liczby funkcji, możesz łatwo zmienić go na inny.

Na początku warto zapoznać się z cennikiem i możliwościami, które oferuje każdy plan. Możesz to zrobić klikając tutaj: Cennik i płatności – DMSales. Znajdziesz tam informacje o cenach, dostępnych modułach i integracjach.

Chcę przejść na wyższy plan.

Jeśli chcesz skorzystać z większej liczby funkcji i możliwości, które oferuje DMSales, możesz łatwo przejść na wyższy plan. W tym artykule dowiesz się, jak to zrobić i jakie korzyści z tego płyną.

Możesz wybrać spośród czterech planów: Starter, Plus, Pro i Premium.

Jeśli zdecydujesz się na plan Premium, będziesz miał dostęp do wszystkich funkcji i modułów, które ułatwią Ci sprzedaż i marketing. Aby zostać naszym klientem Premium, musisz umówić się z naszym konsultantem na prezentację DEMO. Możesz to zrobić klikając tutaj: Umów się na prezentację. Nasz konsultant pokaże Ci wszystkie zalety planu Premium i pomoże Ci w podjęciu decyzji.

Jeśli natomiast chcesz przenieść się do innego planu niż Premium, możesz to zrobić samodzielnie w centrum rozliczeń ( oznaczone nr 1 na poniższym zdjęciu ) .Wystarczy, że wejdziesz do centrum rozliczeń i wybierzesz opcję “Zarządzaj subskrypcją” (oznaczone nr 2 na poniższym zdjęciu ). Jednak aby to uczynić musisz na początku podłączyć swoją kartę (oznaczone nr 3 na poniższym zdjęciu ).

Instrukcja zarządzaj subskrypcją

Po wybraniu opcji “Zarządzaj subskrypcją” zostaniesz przekierowany na następną stronę.

 

Instrukcja "Wybierz plan"

Następnie wybierzesz plan, na który chcesz się przenieść.

Instrukcja "Opłata za wybrany plan"

Po wyborze odpowiedniego Planu należy go opłacić ( oznaczone nr 1 na powyższym zdjęciu ). Natychmiast po zaksięgowaniu płatności status planu zostanie zaktualizowany. Jeżeli na tym etapie nie dodałeś jeszcze karty płatniczej możesz to zrobić klikając przycisk „Dodaj kartę” ( oznaczone nr 2 na powyższym zdjęciu ). Na tym etapie musisz także podać dane do rozliczeń, jeżeli tego nie zrobiłeś wcześniej, także na tym etapie możesz to zrobić klikając przycisk „Edytuj dane” ( oznaczone nr 3 na powyższym zdjęciu ).

 

Chcę przejść na niższy plan:

Aby zmienić plan na niższy, musisz mieć w projekcie mniej kontaktów niż limit dla tego planu. Na przykład: Jeśli masz plan PRO z 321 kontaktami, możesz przejść do planu PLUS (do 1000 kontaktów), ale nie do planu STARTER (do 100 kontaktów). Plan PRO, PLUS i STARTER to różne opcje abonamentowe dla użytkowników. Aby przejść z Planu Pro do Plus należy uczynić te same kroki a więc dostosować limit kontaktów do niższego planu i w panelu Zarządzaj subskrypcją zmienić Plan. Należy przy tym pamiętać, że przy przejściu na niższy plan, rezygnujemy z dodatkowych zalet, które oferuje plan pierwotny.

Instrukcja "Przejście na niższy plan"

 

Jak widać na powyższym zdjęciu, liczba kontaktów w planie STARTER została przekroczona o jeden. W takim przypadku system automatycznie zmienia plan na wyższy, czyli na plan PLUS. Jest to sposób na zapewnienie ciągłości działania i dostępu do wszystkich funkcji DMSales. Jeśli chcesz wrócić do planu STARTER, musisz zmniejszyć liczbę kontaktów w projekcie do 100 lub mniej.

Jak usunąć nadmiar kontaktów?

Wejdź w zakładkę „Kontakty” następnie przejdź do sekcji „Zarządzaj”, znajdują się tutaj wszystkie twoje pozyskane kontakty. Następnie zaznacz kontakt bądź kontakty i wybierz ich ilość tak, aby nie przekroczyły one twojego obecnego Planu w tym wypadku jest to Plan Starter a przekroczyliśmy limit o jeden kontakt. Aby go usunąć należy zaznaczyć kontakt na liście ( oznaczone nr 1 na poniższym zdjęciu ) następnie klikamy usuń ( oznaczone nr 2 na poniższym zdjęciu )

Instrukcja "Jak usunąć nadmiar kontaktów?"

 

Jeśli już masz odpowiednią ilość kontaktów, wejdź w centrum rozliczeniowe w prawym górnym rogu ekranu.

Instrukcja "Jak usunąć nadmiar kontaktów?"

Po usunięciu kontaktu mieścimy się w limicie Planu Starter ( oznaczone nr 1 na powyższym zdjęciu ). Automatycznie została także cofnięta subskrypcja planu Plus ( oznaczone nr 2 na powyższym zdjęciu ).

Zarządzanie subskrypcją

Uwaga! Jeśli przekroczysz ilości kontaktów dla Twojego planu, to następnego dnia roboczego zostanie Ci wysłana informacja na maila o tym fakcie. Jeśli do końca okresu rozliczeniowego nie usuniesz nadmiaru kontaktów, to zostanie naliczona płatność za wyższy plan. Wyjątkiem jest plan PRO, w którym płacimy za nowe warianty lub dopłacamy za pojedyncze kontakty. W przypadku braku płatności po 7 dniach od okresu rozliczeniowego, dostęp do systemu, a tym samym do kontaktów jest ograniczony do czasu uregulowania płatności.

Uwaga! Użytkownicy PREMIUM nie mogą samodzielnie przejść na niższy plan, wymagana jest konsultacja z obsługą klienta.

 

Jeśli dalej nie wiesz który plan jest dla Ciebie, klikając tutaj dowiesz się co oferuje każdy z 4 planów.

Zaktualizowano 25 października 2023
Autor artykułu
CEO | Prezes Zarządu
Doświadczony Menadżer w zakresie sprzedaży i obsługi usług telekomunikacyjnych. Pasjonat BI i IOT umożliwiających budowanie wiedzy o zachowaniach klientów w procesie zakupu. Praktyk w zakresie optymalizacji procesów pozyskiwania klientów i...

Powiązane artykuły

Przewiń do góry