Zoptymalizuj mailing

Poznaj przydatne metody optymalizacji mailingu, aby zwiększyć open rate »

Przygotowując kampanię mailingową jesteś pełny nadziei i przekonania, iż zyska ona przychylność odbiorców. Dzięki temu otrzymasz satysfakcjonujące wyniki open rate oraz click rate, a co za tym idzie…nowych klientów. Jednakże z niewiadomych przyczyn kampania przechodzi bez echa, bo nikt nie zainteresował się Twoją ofertą. Frustrujące, prawda? W tym poradniku pokażę Ci kilka istotnych trików, dzięki którym w prosty sposób możesz odmienić zupełnie wyniki kolejnych kampanii.

Dziś skupimy się na pierwszym czynniku, czyli czyli open-rate (otwieralności).
Jak sam zapewne zauważyłeś, otwarcie maila przez odbiorcę jest już pierwszym krokiem do sukcesu. 🙂 Nawet jeżeli nie zakończy się zakupem, to wiesz już, że te osoby przeszły z etapu obojętności do zainteresowania tym co wysyłasz.

Test A/B

Doskonałą metodą na przeprowadzenie tylko skutecznych kampanii jest wykorzystanie testów A/B. Dzięki nim sprawdzasz, która wersja tematu/nazwy nadawcy jest chętniej wybierana przez odbiorców. Pamiętaj, że temat nieszablonowy i zaskakujący o wiele częściej zostanie zauważony niż taki, który jest kolejnym powtórzonym schematem. Staraj się w taki sposób sformułować temat, aby zachęcał do kliknięcia. Pamiętaj, że nieraz temat decyduje o tym, czy odbiorca umieści wiadomość w spamie nawet nie przeczytawszy jej!
W DMSenderze w podsumowaniu modułu możesz ustawić Testy A/B wybranej przez siebie opcji:

DMSales_zoptymailzuj_mailing

Personalizacja wiadomości

Każdy z nas lubi kiedy jako klienci jesteśmy traktowani w indywidualny sposób. Ten sam fakt doceniają nasi odbiorcy, jeżeli wiedzą że dana wiadomość została przesłana specjalnie dla nich. Świetnym sposobem jest wykorzystywanie personalizacji przy tworzeniu kreacji. W przypadku otwieralności wykorzystaj tą możliwość przy konstruowaniu tematu i preheadera. Przykładowo zamiast używać oschłego i masowego powitania, wykorzystaj indywidualne podejście i użyj imienia odbiorcy. Zbuduj dzięki dynamicznym informacjom email marketing, który będzie bardziej przemawiający i skuteczny a przede wszystkim przyczyni się do budowania zaufania względem Twojej firmy/marki. Im większe zaufanie, tym konwersja Twoich kampanii będzie lepsza.

Pamiętaj, że tylko umiejętne połączenie informacji o odbiorcach z tym co chcesz przekazać pozwoli Ci osiągnąć zadowalające wyniki w postaci wiernych czytelników i klientów. Staraj się w ten sposób konstruować treści, aby były one interesujące a także użyteczne z punktu widzenia odbiorcy.

W systemie DMSender masz możliwość umieszczenia każdej informacji o odbiorcy w treści kreacji. Warunkiem jest posiadanie odpowiednich danych w bazie, do której ma zostać przeprowadzony mailing.
Jeżeli masz więcej pytań w tym temacie, skontaktuj się z nami na czacie 🙂

Spam Assasin

Testowanie kreacji mailingowej pod wieloma aspektami wpływa na jej finalny odbiór przez dostawców pocztowych. Czasem subtelne szczegóły mogą spowodować, że nasza wiadomość zostanie umieszczona w spamie, a co za tym idzie…odbiorca raczej nie skusi się na otwarcie i jakiekolwiek kliknięcie w jej zawartość.
Aby zniwelować do jak najmniejszego stopnia ryzyko znalezienia się w spamie, należy zwrócić uwagę na elementy kreacji mailingowej, które są nielubiane przez filtry antyspamowe dostawców pocztowych. W sieci można znaleźć duży zasób wiedzy na temat tego jak tworzyć niespamowe kreacje. Oprócz tego z nieocenioną pomocą przychodzi SpamAssasin – program weryfikujący zawartość naszej wiadomości pod kątem spamowym. Po zapisie kreacji w DMSenderze przejdziemy do podsumowania, w którym znajdziemy analizę przeprowadzoną przez SpamAssasina. Dowiemy się ile punktów spamowych zostało przyznanych oraz co możemy zrobić, aby zmniejszyć ich ilość, a tym samym stworzyć wiadomość bardziej przyjazną dla filtrów antyspamowych:

DMSales_zoptymailzuj_mailing

Konfiguracja domeny (SPF, DKIM, CNAME)

Oprócz aspektów związanych z samą zawartością kreacji mailingowej, niezwykle istotne jest to z jakiej domeny w adresie e-mail nadawcy wysyłamy kampanię. Dostawcy pocztowi również zwracają uwagę na wiarygodność i reputację domeny – dzięki temu mogą określić, gdzie umieścić wiadomość w skrzynkach pocztowych odbiorców. Odpowiednie skonfigurowanie domeny pod wysyłkę mailingu pozwoli uniknąć zagrożenia przypięcia nam metki spamera. Należy też pamiętać, że nieskonfigurowanej domenie grozi w konsekwencji widmo złej reputacji, co może wpływać na inne aspekty jej wykorzystywania (np. nasza pozycja strony www w wyszukiwaniu). Dlatego tak ważne jest rozważne podchodzenie do kwestii przeprowadzania wysyłek masowych.

Aby przeprowadzić konfigurację własnej domeny, w panelu DMSender otrzymamy wszystkie niezbędne parametry do konfiguracji:

DMSales_zoptymailzuj_mailing

Linki w kreacjach

Istotną kwestią na jakość dostarczalności wiadomości mailingowych jest także sposób w jaki umieszczasz linki w kreacji. Niezalecaną praktyką jest wstawianie surowego linku jako tekst zamiast podlinkowanej frazy, przykład:

Takie działanie w konsekwencji może prowadzić do uznania naszych wiadomości jako phishing (czyli podszywanie się za kogoś), co oczywiście działa nie tylko na sam poziom dostarczalności ale i na reputację naszej domeny wysyłkowej. Przyczyną jest sposób w jaki programy antywirusowe programów pocztowych widzą linki. W wersji html kreacji mamy tzw. atrybut href gdzie jest umieszczony nasz docelowy link, na który przejdzie odbiorca:

Jak widać zawiera on domenę mailoferro, która jest niezbędnym elementem do naliczania klików w rapocie kampanii. Natomiast poddany analizie jest także sam tekst podlinkowania, czyli w tym wypadku tekstem jest fraza o charakterze linku, czyli: https://dmsales.com/cennik. I tutaj programy antywirusowe napotykają niezgodność między tym co odbiorca widzi, a na co tak naprawdę ma przejść.  

Jeżeli chcesz się dowiedzieć więcej na temat parametrów konfiguracji domeny, odwiedź nasz artykuł na ten temat:

https://dmsales.com/jak-moge-poprawic-moja-dostarczalnosc/

Ocena strony:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (brak ocen)
Loading...
Zaktualizowano 8 października 2019
Małgorzata Rajca
Autor artykułu
Pomoc techniczna
Pełni funkcję wsparcia technicznego. Pomaga nowym użytkownikom zrozumieć działanie platformy DMSales oraz systemu wysyłkowego DMSender. Rozwiązuje efektywnie wszystkie problemy jakie napotykają po drodze użytkownicy. Jej celem jest, aby każdy mógł...

Powiązane artykuły.