Jak zbudować bazę kontaktów w DMSales do cold mailingu?

Zanim zaczniemy budować naszą bazę klientów, zastanówmy się, czym jest baza danych? Baza danych to zbiór informacji o obecnych i potencjalnych klientach, które mogą być wykorzystane do działań marketingowych. Warto podkreślić, że budowanie bazy klientów nie jest łatwym zadaniem, ale jest to kluczowe dla skutecznych działań marketingowych.

Baza danych może zawierać informacje o klientach indywidualnych, ale także o firmach. Na przykład, firma świadczy usługi dla różnych grup docelowych, takich jak domy, lokale, szpitale czy obiekty użyteczności publicznej. Wiele osób decyduje się na usługi realizowane przez te firmy, dlatego jeśli zależy Ci na dotarciu do tych firm i chcesz otrzymać aktualne dane – zapoznaj się z naszym systemem i procesem.

Podczas budowania bazy danych, ważne jest, aby pamiętać o kilku kluczowych elementach. Po pierwsze, baza danych powinna być zawsze aktualna. Po drugie, powinna zawierać tylko te dane, które są niezbędne do realizacji działań marketingowych. Po trzecie, baza danych powinna być zgodna z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Pamiętaj, że budowanie bazy klientów to proces, który wymaga czasu i zaangażowania. Ale z odpowiednim podejściem, możesz zbudować bazę danych, która będzie skutecznym narzędziem w Twoich działaniach marketingowych.

Na platformie DMSales dostępne są 2 miejsca, gdzie możesz filtrować dane, czyli za pomocą filtrów budować bazę kontaktów.

Są to sekcje Odkrywaj i Zarządzaj, obie znajdują się w zakładce Kontakty, aby zacząć budować swoją bazę kontaktów na początku należy utworzyć nowy projekt w zakładce Lista projektów (Oznaczone jest to strzałką nr 2 na poniższym zdjęciu), bądź wybrać jeden z już istniejących projektów, po czym przejść do zakładki Kontakty. 

Jeżeli tworzymy bazę od początku kolejność została przedstawiona poniżej.

Tworząc nowy projekt, system przeniesie nas do zakładki Kontakty oraz sekcji Odkrywaj, gdzie w pierwszej kolejności sugeruje nam skorzystanie z Asystenta rozwoju sprzedaży, który poprzez rozmowę z nami i naszymi wymaganiami dotyczącymi klientów wybierze za nas filtry automatycznie. Jeżeli chcemy wybrać filtry samodzielnie to należy najechać na sekcje Odkrywaj i wybrać Szukaj kontaktów.

Aby wyszukać nowe kontakty w utworzonym przez nas wcześniej projekcie dotyczą nas tylko punkty 1 i 3. Po czym zostaniemy przeniesieni do zakładki Kontakty oraz sekcji Zarządzaj. Oczywiście możemy zmienić sekcje z Zarządzaj na Odkrywaj i dodać kolejne kontakty do projektu, jednak system przenosi nas w pierwszej kolejności do sekcji Zarządzaj, abyśmy mogli przefiltrować posiadane już kontakty w projekcie.

Po przejściu przez te kroki nasz panel wyszukiwania powinien wyglądać tak.

Wskazówka: W DMSales masz do wyboru 2 rodzaje danych, z których możesz korzystać.

Dane Pro – Są to dane z wyrażonymi zgodami marketingowymi gdzie możesz wysyłać wprost oferty marketingowe i działać na tych danych w ramach obowiązującego prawa.

Dane publiczne – dane te nie posiadają wszystkich zgód marketingowych w związku z czym nie zalecamy wykorzystania tych danych do wysyłania ofert handlowych, natomiast sprawdzą się idealnie w Prospectingu czyli procesie nawiązywania relacji z potencjalnymi klientami.

Filtrowanie w sekcji Odkrywaj

Mając już wybrany projekt, rodzaj danych  oraz będąc w sekcji Odkrywaj, klikamy w Dodaj nowy filtr 

Otworzy się okno w którym trzeba wybrać Nazwę filtra dla przykładu wybrany został tutaj “Typ odbiorcy”. Filtrów jest znacznie więcej, jeżeli chcesz dowiedzieć się o nich więcej przeczytaj „Rodzaje filtrów i tworzenie profili odbiorców”. Następnie mamy pole spełnia warunek, więcej o nim w „Czym jest warunek?”. W większości warunek jest dobrany prawidłowo w tym przykładzie po wybraniu “Jest jednym z” Firmy oznacza że filtr będzie wyszukiwał nam odbiorców którzy są firmami. Następnie klikamy Dodaj 

Mamy dodany jeden filtr, operacje możemy powtarzać wielokrotnie personalizując naszą grupę odbiorców według naszych upodobań. Następnie klikamy w przycisk wykorzystaj kontakty (Oznaczone jest to strzałką nr 4 na poniższym zdjęciu).

Na tym etapie warto wspomnieć, że system podczas filtrowania danych pokazuje nam dane publiczne i dane Pro jednocześnie, nawet jeśli nie mamy wyższego planu w tym wypadku planu Pro. W każdym momencie budowania bazy wystarczy że klikniemy w przycisk „Dane Pro ze zgodami” (Oznaczone jest to strzałką nr 5 na poniższym zdjęciu), aby system brał bądź też nie takie dane podczas wyszukiwania swojej bazy. Analogicznie możemy zrobić z danymi publicznymi, jeżeli interesują nas tylko kontakty z wyrażonymi zgodami marketingowymi. W tym wypadku pozostawię obie bazy danych.

Po kliknięciu w przycisk „Wykorzystaj kontakty” ukaże się okno pokazujące ilość kontaktów możliwych do pozyskania oraz koszt wyrażony w punktach. Nie odznaczyłem na powyższym przykładzie danych Pro, dla odróżnienia są one oznaczane podczas wyszukiwania kolorem różowym, w planie starter nie mam możliwości ich pobrania do swojej bazy dlatego system automatycznie sugeruje nam zmianę planu (Oznaczone jest to strzałką nr 6 na poniższym zdjęciu). Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, abym pobrał kontakty z danych publicznych, system automatycznie dobiera ich ilość, w tym wypadku jest to 10 kontaktów, które jeszcze mam dostępne w planie. Na tym etapie możemy także dodać tag, jest to automatyczne utworzenie segmentu dla nowo pozyskanych kontaktów, możemy także zrobić to później w sekcji Zarządzaj. Dla przykładu zostawiłem tag „Wszystkie kontakty”(Oznaczone jest to strzałką nr 8 na poniższym zdjęciu).

Klikamy Pobierz kontakty (Oznaczone jest to strzałką nr 7 na powyższym zdjęciu).

Klikamy przycisk Gotowe i tak jak w powyższej wiadomości, kontakty zostaną przeniesione do sekcji Zarządzaj, gdzie zostają odblokowane informacje takie jakie zostały wprowadzone w filtrach, a dodatkowo będziemy mieli utworzony nowy segment z kontaktów, które pobraliśmy.

Jest to jedna z podstawowych możliwości budowania bazy kontaktów na platformie DMSales, budując bazę kontaktów możemy użyć także inne narzędzia i możliwości udostępnione przez platformę.

Wchodzimy w zakładkę Centrum danych.

1. Pierwsza opcja czyli Zasoby DMsales dotyczą budowania bazy kontaktów według tego co było przedstawione powyżej.
2. Druga opcja czyli Strona WWW pozwala nam wyszukać dane o potencjalnych klientach przy pomocy skryptu, który będzie informował nas o osobach oraz firmach, które odwiedziły naszą stronę internetową a następnie uzyskane informacje zostaną przeniesione do sekcji Zarządzaj.
3. Trzecia opcja LinkedIn Pages umożliwia podłączenie firmowego profilu LinkedIn, aby dowiedzieć się więcej  o osobach, które polecają i komentują Twoje posty.
4. Czwarta opcja dotyczy dedykowanej wtyczki DMSales LeadIn. Wystarczy kliknąć w pobierz wtyczkę a następnie zostaniemy przekierowani do Chrome web store gdzie w dokładny sposób jest opisane zastosowanie tej wtyczki. Jednak w skrócie pozwala ona na pozyskiwanie danych kontaktowych do potencjalnych klientów z LinkedIna.
5. Piąta opcja pozwala na dodanie do bazy kontaktów własne kontakty, aby zarządzać bazą w sposób bardziej zorganizowany gdzie wszystkie kontakty chcemy mieć w jednym miejscu. Możemy tutaj zaimportować gotowe pliki w formatach .CSV, .XLS, .XLSX, .ODS.
6. Szóstą opcją jest Monitoring intencji zakupowych pozwala ona na otrzymywanie w swoim projekcie nowych ogłoszeń z wybranych branż. Dzięki tej integracji, w Zarządzaj kontaktami DMSales zobaczysz każdy przetarg i łatwo zweryfikujesz jego stan. Będziesz powiadomiony SMSem o nowych ogłoszeniach.

Jeśli już wiesz, w jaki sposób budować bazę kontaktów w  DMSales zapoznaj się z wpisem „Jak tworzyć automatyzacje email?”. Dzięki sekwencjom będziesz mógł zwiększyć i usprawnić działania komunikacyjne, poprawić relację z klientami a także zwiększyć wyniki sprzedażowe.

Wszystko, to co przedstawiłem powyżej możesz wykonać posiadając konto w planie Starter. W wyższych planach, a dokładnie od planu Pro, dostajesz dostęp do bazy danych Pro dzięki czemu zwiększy się liczba wyszukanych kontaktów, dane Pro to kontakty posiadające wyrażone zgody marketingowe. Jest to jedna z wielu zalet posiadania wyższego planu – „Cennik DMSales” . DMSales to wysoka jakość usług, a naszą misją jest wsparcie przedsiębiorstw w docieraniu do potencjalnych klientów.

Mam nadzieję, że dzięki mojej instrukcji będziesz umiał/a stworzyć bazę kontaktów. Pamiętaj, lista firm, którą udało Ci się stworzyć to dopiero początek Twojej przygody z DMSales. Przejdź do platformy i wykorzystaj ją do przeprowadzenia np. kampanii prospectingowej.   

Testuj bezpłatnie