Logo DMSales
Unia Europejska

Jak tworzyć automatyzacje email?

Automatyzacje w DMSales to narzędzie, które pozwala na automatyzację wysyłki serii wiadomości emailowych do potencjalnych lub aktualnych klientów. Może być wykorzystywane w celu zwiększenia efektywności działań marketingowych, poprawy relacji z klientami, a także zwiększenia konwersji i sprzedaży. Wprowadzenie automatyzacji do procesu wysyłki email pozwala zaoszczędzić czas i usprawnić procesy biznesowe.

Do przeprowadzenia odbiorców przez lejek sprzedażowy posiadamy pełną gamę narzędzi, dzięki automatyzacjom skutecznie będziesz angażować kontakty, wysyłać cold maile bądź domykać sprzedaże.

Tworzenie automatyzacji:

1. Wejdź w zakładkę Automatyzacje, a następnie 2. kliknij „Dodaj automatyzację”.

 

3. Uzupełnij nazwę automatyzacji oraz jej opis.

4. Możesz określić datę startu automatyzacji, jeśli chcesz, aby wysyłka e-maili zaczęła się w określonym momencie.

 

5. Stwórz nową akcję, aby zacząć Tworzyć pierwsze e-maile.

6. Ciągle masz możliwość edycji swojej nazwy, opisu oraz możliwość wybrania startu automatyzacji.

 

Tutaj będziesz tworzył swoje automatyzacje wybierając odpowiednie akcje. Numer 7 jest zawsze obowiązkowy, bez wysłania e-mail, nie ma sekwencji e-mailowej. Reszta służy, do organizacji.

7. Ustalasz wysyłkę e-mail, w której możesz filtrować odbiorców (zobaczysz też do ilu osób dotrze ten e-mail) oraz ustalać limity i godziny wysyłek

8. Możesz nadawać tagi do odbiorców w zależności od tego, czy odpowiedzieli, czy nie. Gdy tag się nada, będziesz widział jakie tagi posiada dany kontakt, dzięki czemu będziesz wiedział komu wysyłałeś e-mail, kto odpowiedział, a kto nie.

9. Przypisz do współpracownika kontakty danej automatyzacji, bądź konkretnego e-maila. Osoba przypisana, zawsze będzie wiedziała jakimi kontaktami ma aktualnie się zajmować.

10. Statusy są automatycznie nadawane odbiorcom, w zależności od ich reakcji. Najczęściej używamy statusów przy budowaniu lejka sprzedażowego.

 

Tworzenie e-maila

Statystyki pokazują do ilu odbiorców dotrze dany e-mail oraz ilu odbiorców już odebrało dany e-mail.

11. Dzięki filtrom możesz personalizować swojego e-maila. Możesz filtrować w oparciu o: miejsce zamieszkania, branże, dochód, wiek, status kontaktu, stanowisko oraz kilkanaście innych filtrów. Zobacz jak filtrować dobrze kontakty tutaj.

12. Jeśli nie stworzyłeś jeszcze treści e-maila, możesz to zrobić za pomocą sztucznej inteligencji. Jesteśmy zintegrowani z ChatGPT, dzięki czemu nasi klienci mają możliwość korzystania z tej technologii. Przedstawiam przykładową prośbę o napisania prośby o wystawienie pozytywnej opinii na Google Moja Firma. Za maksymalnie 0,3 PKT oszczędzasz masę czasu na pisaniu. Treść maila możesz dowolnie edytować.

 

Stworzyłem przykładową akcje „Wyślij e-mail”. Treść została wygenerowana przez AI, a godziny wysyłek ustawiam na standardowe godziny pracy. Klikam „Dodaj akcję” i stworzyłem pierwszą automatyzację.

Po dodaniu akcji „Wyślij e-mail” moja pierwsza automatyzacja jest gotowa.

Przypisz do współpracownika.

Dzięki tej funkcji, Twoi współpracownicy nie będą musieli szukać kontaktów za które są odpowiedzialni. Znajdą je w przeznaczonej do tego sekcji w Kontakty.

13. Kliknij +, aby wykonać konkretną akcję w nawiązaniu do danego e-maila. Następnie kliknij „Przypisz do zespołu”.

 

 

W celu przypisania wszystkich kontaktów do których mail  został wysłany, należy kliknąć „+” w odniesieniu do danej akcji.

 

 

14. Na podstawie czynności, które wykona użytkownik po otrzymaniu maila, możesz przypisać konkretnego członka zespołu po określonym przez Ciebie czasie. Do wyboru są opcje:

Wykonaj akcje dla kontaktów:

  1. do których wysłano maila
  2. które nie odpowiedziały na maila
  3. które odpowiedziały na maila

Przypisywanie tagów, kontaktów do zespołów bądź statusów najlepiej jest wykonywać po upływie 1 minuty.

 

 

15. Zobaczysz tutaj każdą osobę, która podłączyła swoją skrzynkę do Twojego projektu.

Wszystko jest wypełnione tak jak należy, więc klikam „Dodaj akcję”

Widok przypisywania do współpracownika w DMSales

 

Nadawanie tagu

Tagi są bardzo użyteczne, wprowadzają dobrą organizację oraz przejrzystość w Twojej firmie. Umożliwiają Ci segmentowanie odbiorców na podstawie podjętych akcji (np. odpowiedź na maila sprzedażowego), charakteru kontaktu (np. dom jednorodzinny, kontakt B2B, płeć itp.).

 

Ponownie kliknij „+” jeśli chcesz dodać nową akcję do konkretnego e-maila. W tym przypadku klikam „+” pod e-mailem, a następnie klikam akcję „Nadaj tagi”.

 

 

Wybierz 1 z 3 warunków nadania tagu oraz czas nadanie. W tym przypadku chcę nadać tag odbiorcom, którzy odpowiedzieli na mojego maila. Chcę też, aby ten tag był nadany szybko, więc wpisuję 1 minutę. Aby wszystko było zorganizowane, polecam nazywać wszystkie akcję konkretnie.

 

16. Przypisuję tag odbiorcom, którzy odpowiedzieli na maila. Robię to, żeby zobaczyć, który kontakt się angażował w konkretną kampanię.

 

Ważne! Podłącz swoją skrzynkę pocztową, jeśli chcesz wysyłać maile i wiadomości za pośrednictwem DMSales. Jak podłączać i odłączać skrzynki pocztowe w systemie DMSales?

 

Wysyłanie Follow-up

Follow-up wysyłasz w bardzo prosty sposób. Spójrz na instrukcję akcji „wyślij e-mail”. To dokładnie to samo, jedyna różnica jest taka, że wyślesz ten mail po określonym czasie w przypadku braku odpowiedzi na poprzedni mail.

Możesz również wysyłać inne e-maile w odniesieniu do akcji wykonanej przez użytkownika. Na przykład automatycznie wysłać podziękowania za odpowiedź, gdy Twój kontakt zareaguję na Twojego e-maila w sekwencji.

Kliknij „+” przy mailu do którego chcesz wysłać follow-up, a następnie kliknij „wyślij e-mail„.

 

 

Nadanie statusów

Nadawanie statusów klientom jest świetne w przypadku budowania lejka sprzedażowego, oraz wysyłki e-maili sprzedażowych. Możesz wybrać spośród:

  1. Nowy kontakt:
  2. Zainteresowanie
  3. Szansa sprzedaży
  4. Potencjalny klient
  5. Klient
  6. Niepowodzenie

Poniżej przedstawiam przykładowo wypełnioną akcję „nadanie statusu”.

 

Jak uruchomić/zatrzymać lub usunąć automatyzację?

Uruchom/zatrzymaj automatyzację – kliknij zielony/czerwony przycisk przy automatyzacji, którą chcesz uruchomić/zatrzymać (zaznaczone na powyższej grafice), możesz to również zrobić w panelu tworzenia automatyzacji, tam również jest zielony trójkąt.

Usuń automatyzację – kliknij czerwony „kosz” obok zielonego trójkąta.

 

Podsumowanie

Automatyzacje w DMSales umożliwiają Ci wysyłki e-maili do swoich odbiorców bądź klientów. Dzięki tagom, statusom oraz możliwości przypisania kontaktów do współpracowników Twoja baza danych jest dobrze zorganizowana i przejrzysta. Wystarczy Ci tylko polecenie do sztucznej inteligencji, żeby profesjonalną napisać treść maila.

 

 

 

Zaktualizowano 22 sierpnia 2023
Autor artykułu
Tester

Powiązane artykuły

Przewiń do góry