Generowanie leadów to istotne zadanie dla marketerów i odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży w każdej firmie B2B. Natomiast znajomość pojęć i możliwości systemowego generowania leadów jest kluczowa dla zbudowania sprawnego procesu docierania do nowych klientów. Zachęcamy do zapoznania się z naszym słownikiem, który wyjaśnia podstawowe pojęcia systemowe, a którego znajomość rekomendujemy, gdyż pozwala lepiej zrozumieć możliwości systemu dmsales.com.

Ogólne pojęcia systemowe związane z lead generation:

Projekt: Pozyskiwanie leadów najlepiej prowadzić w dmsales w projektach, gdzie każdy projekt to obiekt systemowy który może opisywać oddzielnie różne  inicjatywy z określonymi celami i zadaniami. Możesz wykorzystać źródła danych dotyczące kupujących do dostosowania strategii i zwiększenia skuteczności działań lead generation w zależności od potrzeb twojej organizacji, szczególnie jeśli dział sprzedaży jest podzielony wg jakiś reguł np. lokalizacji lub kanałów.

Odkrywaj: To moduł systemu, którego celem jest znaczne usprawnienie użytkownikowi procesu poszukiwania idealnych leadów. Moduł jest wyposażony w tradycyjną wyszukiwarkę kontaktów uwzględniających ponad 1000 różnych filtrów, asystenta AI rozwoju sprzedaży oraz centrum danych umożliwiając łączenie różnych źródeł informacji o leadach. np.  identyfikacji leadów w oparciu o stronę użytkownika

Zarządzaj: To moduł, którego celem jest ułatwienie zarządzania poszczególnymi grupami leadów w procesie ich pozyskiwania. Tworzenie segmentów może odbywać się w oparciu o atrybuty leada takie jak: cechy, zdarzenia, lokalizacje czy np. wykorzystaną technologię a także jego status. W module również możesz tworzyć reguły przypisywania leadów do konkretnych członków zespołu. Każdy lead posiada swoją unikalną kartę kontaktu, na której znajdują się istotne informacje o kontakcie oraz pola pozwalające inicjować pozostałe procesy.

Angażuj: Ten moduł systemu odpowiada za budowanie scenariuszy, dzięki którym możesz zautomatyzować angażowanie klientów. Procesy takie jak cold mailing, follow-upy, wysyłanie zaproszeń, nawiązywanie relacji, wysyłka newslettera, czy prośba o opinię mogą zostać w pełni zautomatyzowane i wspierać na co dzień w pracochłonnych zadaniach. Moduł jest wyposażony w generowanie treści dzięki silnikowi ChatGPT 3,5 Turbo od OpenAI, dzięki czemu prowadzenie komunikacji wykorzystującej hiper personalizację jest jeszcze łatwiejsze.

Rozmawiaj: W ramach tego modułu użytkownik może zarządzać wiadomościami i kontaktami z klientami, możliwość załączania plików, wykorzystanie gotowych odpowiedzi dla powtarzających się pytań. W przebiegu rozmów każda konwersacja może być traktowana jak zadanie, którego realizację można odłożyć na przyszłość. Wtedy system wyśle wiadomość z opóźnieniem, lub przywróci daną konwersację do stanu aktywnego.

Nazwy wewnętrznych narzędzi do poszukiwania leadów dla firm b2b w dmsales.com:

AI Asystent Rozwoju sprzedaży: Narzędzie oparte o sztuczną inteligencję i wspomagające proces odkrywania nowych kontaktów. Pomaga precyzyjnie identyfikować potencjalnych klientów, skupiając się na jakości kontaktów i zwiększając szanse na znalezienie leadów w oparciu o przesłanki i intencje zakupowe. Działanie asystenta rozwoju sprzedaży jest oparte o technologię openAI, a posiadając dostęp do zasobów danych asystent potrafi  dokonać analizy profilu idealnego klienta, zarekomendować efektywny proces dotarcia do klientów czy wreszcie wesprzeć w żmudnym procesie poszukiwania kontaktów.

Wyszukiwarka Kontaktów: System dmsales umożliwia użytkownikowi zbudowanie własnej bazy kontaktów na podstawie wewnętrznej bazy kontaktów b2b jak również b2c. Dzięki sprawnemu systemowi selekcji danych użytkownik na podstawie przesłanek takich jak wielkość firmy, branża, lokalizacja technologia można budować dedykowaną bazę danych.

Centrum Danych: System dmsales.com umożliwia podłączenie różnych źródeł danych, którymi może dysponować użytkownik. System jest wyposażony w algorytm do identyfikacji klientów na stronie internetowej, integrację z profilem firmowym Linkedin, skrzynkami pocztowymi czy wtyczką Chrome Leadin umożliwiającą poszukiwanie  klientów na stronach internetowych oraz portalu społecznościowym Linkedin.

Nazwy wewnętrznych narzędzi do tworzenia treści oraz angażowania leadów dla firm b2b w dmsales.com:

Automatyzacje: Narzędzie do automatyzacji wysyłki sekwencji wiadomości e-mail dla potencjalnych lub aktualnych klientów umożlwiający automatyzację również segmentacji oraz dystrybucji leadów.

Treści: Narzędzie wsparte AI umożlwiające tworzenie treści email na podstawie promptów  – komend silnika OpenAI w celu  personalizacji wiadomości.

Hiperpersonalizacja AI: Zaawansowana funkcja generowania spersonalizowanych treści mailingowych przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji i danych kontaktów.

DMSender – narzędzie do prowadzenia masowych wysyłek e-mail i newsletterów, które jest szczególnie przydatne jeśli w bazie kontaktów powiadasz kilkaset kontaktów i potrzebujesz prowadzić komunikację bezpośrednią i wymagającą personalizacji np. ofert czy szkoleń.

Nazwy wewnętrznych narzędzi wspierających zarządzanie projektem generowania leadów dla firm b2b w dmsales.com:

Monitoring: Zakładka prezentująca statystyki projektu, pozwalająca mierzyć efekty prowadzonych działań i optymalizować lejek sprzedażowy. Użytkownik ma możliwość sprawdzenie  etapów w procesie sprzedaży, przez które przechodzi potencjalny klient, od pierwszego kontaktu z marką do zakupu.

Ustawienia projektu: Miejsce do konfiguracji ogólnych ustawień użytkownika umożliwiających wzbogacenie danych, zarządzania zespołem i dodawania użytkowników czy też wykluczanie domen.

Pamiętaj, dzięki tym podstawowym pojęciom poruszanie się w systemie i generowanie leadów jest sprawniejsze. Natomiast ilekroć będziesz potrzebować pomocy, zawsze możesz skorzystać z dwóch źródeł wsparcia. To jest – ai asystenta rozwoju sprzedaży oraz rozmowy z konsultantem  na chat, który mieści się w zakładce Pomoc.