Jak pozyskiwać leady sprzedażowe z wykorzystaniem strony internetowej?
Na koniec pierwszego kwartału 2024 w Polsce blisko 78% zarejestrowanych ...
Chcesz odzyskać swoje należności, ale dłużnik zapadł się pod ziemię, zmienił adres, numer telefonu i nie możesz go namierzyć? Odzyskiwanie długów to często skomplikowany i czasochłonny proces. Problemem zwykle jest określenie miejsca zamieszkania dłużnika oraz jego majątku. W przypadku gdy mamy kontakt z zadłużonym, możemy wezwać do zapłaty lub wnieść sprawę do sądu. Jednak w przypadku braku aktualnych informacji na temat miejsca przebywania dłużnika, nie ma możliwości skutecznej windykacji. Dlatego jeśli dłużnik nie pozostawił żadnych namiarów, warto wykorzystać skip tracing. Jest to wysoce skuteczna metoda pozyskiwanie informacji o zaginionym, co znacznie usprawnia odzyskiwanie należności.
Pojęcie pochodzi od angielskiego skip town, co w tłumaczeniu oznacza nagłe opuszczenie miasta. Skip tracing polega na poszukiwaniu wszelkimi legalnymi sposobami oszustów, którzy zaciągneli zobowiązanie, a po upływie czasu zapłaty znikają – skip town, zmieniają wszelkie dane kontaktowe, adres zamieszkania, numer telefonu email, a czasami nawet tożsamość, uniemożliwiając skontaktowanie się z dłużnikiem przez wierzyciela. Często również pozbywają się majątku, aby nie można było ściągnąć wierzytelności. Skip tracing bazuje na śledzeniu pozostawionych przez dłużnika w Internecie śladów i na ich podstawie pozwala ustalić obecne namiary i miejsce pobytu dłużnika. Skip tracing to usługa, z której mogą skorzystać osoby prywatne, przedsiębiorcy, a także organy administracji publicznej.
Skip tracing może korzystać z różnego rodzaju metod gromadzenia danych. Niemniej jednak kluczową rolę odgrywa internet. W dzisiejszych czasach niemal każdy zostawia różnego rodzaju informacje w internecie. Szczególnie sporo można dowiedzieć się o danej osobie na różnego rodzaju portalach społecznościowych tj. Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat czy Tinder. Największe znaczenie w skip tracingu ma oczywiście Facebook, na którym oprócz zamieszczania zdjęć, możliwe jest oznaczanie się w określonych miejscach, co pozwala śledzić lokalizację. Ponadto możemy namierzyć członków rodziny dłużnika oraz znajomych osoby, której szukamy. Wyszukiwarka Google oraz dane pozostawione na portalach aukcyjnych (Allegro, Olx, Amazon, eBuy), fora internetowe to kolejne źródła danych o dłużniku. Oprócz tego, dzięki szeroko rozwiniętej geolokalizacji Google Maps i Google Street View, możliwe jest namierzenie w sieci ukrywających się kredytobiorców na terenie całego kraju oraz za granicą. Oprócz tego wierzyciel realizujący skip tracing ma dostęp do powszechnie dostępnych rejestrów np. Krajowy Rejestr Sądowy czy Rejestr Należności Publiczno-Prawnych, CEiDG. Dodatkowo istnieje możliwość skorzystania z Ogólnopolskiej Bazy Ksiąg Wieczystych. Pomocnym elementem w skip tracingu, czyli w namierzeniu dłużnika mogą okazać się także narzędzia bezpośredniego pozyskiwania danych, tj. wizyty terenowe i rozmowy telefoniczne z sąsiadami lub współpracownikami, którzy mogli mieć kontakt z dłużnikiem.
Osoba specjalizująca się w skip tracingu, czyli w pozyskiwaniu informacji o ukrywających się osobach szuka różnego rodzaju informacji pozwalających na namierzenie dłużnika oraz jego majątku i najczęściej są to:
Wzbogacanie danych na platformie DMSales pozwala na uzupełnienie informacji o kliencie, w oparciu o dane, które już posiadasz. Dzieli temu poszukiwanie dłużnika jest znacznie szybsze i prostsze. Ciągle pozyskujemy tysiące informacji. Informacje te mogą zostać wykorzystywane w marketingu. Za pomocą dostępnych w platformie narzędzi łatwo uzupełnisz dane o numer telefonu dłużnika, email, adres odbiorcy, dane firmy, miejsce zatrudnienia, dane geodemograficzne, W związku z ochroną danych osobowych przetwarzane są tylko zakodowane dane.
Metoda ta jest legalna. W czasach powszechnego dostępu do internetu i innych nowoczesnych technologii, każdy ma pełnowymiarowy dostęp do udostępnianych w internecie informacji.
Wprawdzie skip tracing obejmuje swoim zakresem przetwarzanie danych osobowych, jednak zgodnie z opinią Generalnego Inspektora Danych Osobowych z dnia 13 października 2010 roku (sygn. DOLiS/DEC-1177/10 dot. DOLiS-440-369/10)
Każdy dłużnik musi się liczyć z tym, że popadając w zwłokę w spełnieniu zobowiązania jego prawo do prywatności może zostać ograniczone ze względu na dochodzenie przez wierzyciela należnych kwot. W przeciwnym wypadku mogłoby dojść do sytuacji, w której dłużnik, powołując się na prawo do ochrony danych osobowych, skutecznie uchylałby się od spoczywającego na nim obowiązku spełnienia świadczenia i sytuacja taka ograniczałaby prawo wierzyciela do uzyskania należnej zapłaty.
Jednak należy zaznaczyć, że zarówno windykator, jak i skip tracer zobowiązani są uszanować prawa przysługujące dłużnikowi. Skip tracing nie powinien naruszać dóbr osobistych dłużnika i musi być prowadzony zgodnie z normami prawnymi i zasadami współżycia społecznego. Zgodnie z orzeczeniem Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu z dnia 15 lutego 2013 roku (sygn. I ACa 31/13) natarczywa windykacja jest bezprawna.
Skip tracing to sposób na poszukiwanie dłużników, którzy po zaciągnięciu pożyczki uchylają się od spłaty należności. Co więcej, ich miejsce zamieszkania jest trudne do ustalenia. W takim przypadku wykorzystanie skip tracingu, pozwala zgromadzić dane umożliwiające odnalezienie nieuczciwego kredytobiorcy i windykowanie należności.
Przeczytaj więcej z tej kategorii