Personalizacja w e-mail marketingu
E-mail marketing nadal jest uważany jako jeden z najskuteczniejszych kanałów ...
E-mail marketing zyskuje coraz większą popularność. Nic w tym dziwnego, ponieważ kampanie z jego udziałem są nie tylko chętnie wykorzystywane, ale także przynoszą doskonałe efekty. Jeśli chcesz wiedzieć czym jest mailing oraz newsletter, a także jak wykorzystać je w kontaktach z klientami, tak aby przyniosły Ci wzrost zysków, zapoznaj się z przygotowanym przez nas wpisem. Znajdziesz tu wiele przydatnych informacji, które pomogą Ci lepiej poznać niektóre tajniki marketingu internetowego.
Newsletter to doskonały sposób, aby nawiązać relacje z klientami, a także podjąć z nimi komunikacje. Jego celem jest przekazywanie informacji na temat oferty, nowości, promocji, zmian itp. Jego treść zależna jest od profilu działalności danej firmy. Warto zatroszczyć się o to, aby wysyłać newslettery do klientów o stałej, zawsze tej samej porze np. pierwszego lub ostatniego dnia miesiąca, w określony dzień tygodnia itp. We wiadomości powinny znajdować się teksty premium, to znaczy dodatkowe, interesujące treści, które zachęcą klienta do czytania. Pamiętaj, że to sam klient decyduje o tym, czy chce zapisać się do Twojego newslettera – podziękuj mu za to ciekawymi tekstami, promocjami itd. Przyzwyczaj go do tego, że newsletter od Ciebie jest wartościowy.
Mailing, w przeciwieństwie do newslettera nie jest wysyłany regularnie. To wiadomość przesyłana za pomocą poczty e-mail, jednak jest ona nastawiona na sprzedaż konkretnego produktu lub usługi. Treść wiadomości wysyłanych w ramach mailingu to zwykła reklama – powinna przedstawiać zalety danej oferty, a także nawoływać do podjęcia działania (tak zwane call to action, CTA): kup, wypróbuj, dołącz do nas, skorzystaj z promocji itp. Kolejną cechą mailingu, która odróżnia go od newslettera, jest to, że nie służy on do budowy relacji z klientem. Ma wyłącznie charakter informacyjny.
Należy pamiętać, że mailing to nie spam. Klient musi wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości, może także w każdej chwili taką zgodę cofnąć. W każdej wiadomości powinna znajdować się informacja na temat tego, jak zrezygnować z otrzymywania mailingu. Wymóg ten narzucany jest obecnie przez RODO.
Wygląd wysyłanych przez Ciebie wiadomości, a także ich treść będą wpływać na to, jak postrzegają Cię klienci. Jak więc przygotować newsletter i mailing, aby były one skuteczne? Poniżej zamieszczamy kilka pożytecznych wskazówek, których warto się trzymać. Pamiętaj, że jeśli dopiero stawiasz swoje pierwsze kroki w tej branży warto zatrudnić copwritera – to ktoś, kto stworzy dla Ciebie interesujące oraz skuteczne treści, dzięki którym łatwiej dotrzesz do klientów.
Wiesz już czym są mailing oraz newsletter, poznałeś podobieństwa i różnice pomiędzy tymi dwoma metodami kontaktu z klientem. Którą z nich lepiej wybrać? Wszystko zależy od obranej przez Ciebie strategii marketingowej. E-mail może stać się potężnym narzędziem w budowaniu Twojej własnej marki, daje Ci także możliwość zwiększenia Twoich zysków. Warto zatem wykorzystać potencjał zarówno mailingu, jak i newslettera. Pamiętaj tylko, aby odpowiednio przygotować wiadomości dla klientów. Jeśli masz wątpliwości czy podołasz temu zadaniu poszukaj dobrego copywritera, który pomoże Ci osiągnąć sukces.
Przeczytaj więcej z tej kategorii