Jak zarządzać jakością danych w firmie?

Data quality, czyli wysoka jakość danych jest fundamentem działalności firmy. Posiadanie i umiejętne administrowanie zbiorami danych w organizacji umożliwi efektywne zarządzanie firmą, pomoże kształtować dobre relacje z klientami, a także przyniesie skuteczne wyniki sprzedażowe.

Zarządzanie jakością danych

Brak świadomego zarządzania jakością danych, choćby danych teleadresowych klientów czy partnerów negatywnie wpływa na słuszność podejmowanych działań, realizację nietrafionych kampanii, generowanie kosztów, których można by uniknąć, a także wydajność firmy. Cierpi na tym również sam poziom wzbogacenia danych. Im dane są bardziej przestarzałe, tym trudniej dodać im dodatkowe atrybuty.
Wdrożenie procesu zarządzania jakością danych nie jest łatwe, jeśli do tej pory w firmie taki system nie istniał.

Ważnym jest, aby w sposób optymalny korzystać z zasobów i w ten sposób maksymalizować wyniki biznesowe firmy.

Jeżeli firma dąży do:

•zwiększenia precyzyjności określania strategii działania w sprawach, z konkretnymi klientami,
•zwiększenia efektywności prowadzonych kampanii,
•optymalizacji kosztów związanych z prowadzonymi postępowaniami sądowymi,
•optymalizacji kosztów związanych z postępowaniami egzekucyjnymi,
•zwiększenia efektywności wzbogacania danych,
•optymalizacji kosztów na każdym etapie obsługi sprawy,
•zwiększenia wydajności firmy

powinna poważnie podejść do procesu wdrożenia zarządzania jakością danych. W Twojej firmie do tej pory nie istniał proces zarządzania danymi? Nikt nie sprawdzał ich jakości i aktualności? Zespół DMSales dzięki autorskim algorytmom, sprawdzonym procesom pozyskiwania, sprawdzania i zarządzania danymi, świadczy usługi mające na celu standaryzację, wzbogacenie i analiza jakości i aktualności danych.

Czym jest normalizacja danych?

To proces polegający na analizie składni danych wejściowych w celu dokonania podziału danych na odpowiednie grupy zgodnie z przyjętym kluczem. Celem normalizacji danych jest:

• oczyszczenie wpisów z niedozwolonych znaków
• oddzielenie kodu pocztowego od nazwy miasta
• oddzielenie numeru budynku od nazwy ulicy
• oddzielenie numeru lokalu od budynku domu
• rozdzielenie ulic opisujących róg/skrzyżowanie
• oddzielenie dodatkowych informacji opisujących położenie
• oczyszczenie wpisów ze znaków niedozwolonych

Czym jest standaryzacja danych?

To ujednolicanie zapisu danych adresowych poprzez:

• aktualizację nazw ulic czy miast,
• likwidacja literówek w adresach
• likwidacja literówek w imionach i nazwiskach,
• standaryzacja numerów telefonów

Czym  jest walidacja danych?

To weryfikacja i potwierdzenie istnienia:

• wskazanego adresu e-mail czy telefonu,
• potwierdzenie poprawności nr PESEL,
• potwierdzenie poprawności danych rejestrowych (NIP, REGON),
• potwierdzenie poprawności nazwy firmy.

Czym jest deduplikacja?

Deduplikacja danych to ujednolicanie danych powtarzających się, czyli wykluczenie powtórzeń zgodnie z przyjętym kluczem. Pozwala to na uniknięcie sytuacji, gdzie dane będą zdublowane przez co m.in. wysyłka e-mailowa może dotrzeć do tej samej osoby podwójnie, czego chcemy uniknąć. Z danych wynika, że ponad 68% Polaków na więcej niż jeden adres e-mail, dlatego tak ważne jest, aby sprawdzić dane i nie spamować skrzynek jednej osoby tą samą wiadomością.

Czym jest wzbogacanie danych?

Wzbogacanie danych, inaczej mówiąc uszlachetnianie, to działania zmierzające do aktualizacji danych poprzez dopisanie aktualnego numeru telefonu, adresu, adresu e-mail, danych identyfikacyjnych czy też innych danych charakteryzujących uzgodnionych z klientem.

Przeczytaj więcej o weryfikacji danych

Jak możesz zadbać o jakość swoich danych?

Wszystkie powyższe rozwiązania znajdziesz w ofercie DMSales. Nasze usługi świadczone są w sposób zautomatyzowany np. poprzez API czy platformę DMSales. Są to jednak bardzo indywidualne projekty, dlatego jeżeli interesuje Cię przeprowadzenie któregoś z powyższych procesów, należy skontaktować się bezpośrednio z nami za pomocą czatu.

Wiemy, jak ważne jest odpowiednie zarządzanie danymi, dlatego pomożemy Ci w selekcji, uzyskaniu aktualność i wzbogaceniu danych. Zachęcamy do sprawdzenia możliwości jakie daje platforma, firmom windykacyjnym, ale nie tylko! 😊

Porozmawiajmy o danych- napisz do nas na czacie, który pojawił się po prawej stronie!