Logo DMSales
Unia Europejska

Na czym polega segmentacja leadów sprzedażowych w dmsales?

Segmentacja leadów sprzedażowych w dmsales.com to proces kategoryzowania potencjalnych klientów (tzw. leadów) według określonych kryteriów lub atrybutów, takich jak zachowanie, potrzeby, poziom zaawansowania w procesie zakupowym czy demografia. Segmentacja pozwala organizacjom sprzedażowym i marketingowym dostosować swoje działania do konkretnych grup leadów, co z kolei może zwiększyć skuteczność działań sprzedażowych i marketingowych.

Kluczowe aspekty segmentacji leadów sprzedażowych:

  1. Dostosowanie komunikacji: Dzięki segmentacji możemy dostosować komunikaty marketingowe do konkretnych grup odbiorców. Na przykład, wiadomość skierowana do kierownika działu IT będzie inna niż wiadomość dla menedżera ds. sprzedaży.
  2. Efektywność działań: Segmentacja pozwala skoncentrować się na leadach o największym potencjale, co może prowadzić do wyższej skuteczności działań sprzedażowych.
  3. Zrozumienie potrzeb klienta: Segmentacja pomaga zrozumieć, jakie są potrzeby i oczekiwania różnych grup leadów, co pozwala lepiej dostosować ofertę do ich wymagań.
  4. Optymalizacja budżetu: Dzięki skierowaniu działań marketingowych do konkretnych segmentów, można lepiej wykorzystać dostępne zasoby i budżet.

Kryteria segmentacji mogą być różne i zależą od branży, produktu oraz strategii firmy. Najczęściej stosowane kryteria to:

  • Demograficzne: takie jak wiek, płeć, wykształcenie, stanowisko.
  • Geograficzne: lokalizacja, kraj, region.
  • Behawioralne: wcześniejsze zakupy, aktywność na stronie, interakcje z marką, status w procesie sprzedaży
  • Psychograficzne: wartości, postawy, zainteresowania.

Segmentacja leadów w systemie dmsales.com

W dmsales.com w zakładce zarządzaj kontaktami, użytkownik ma możliwość tworzenia dedykowanych i indywidualnych segmentów

 

Natomiast stosowanie warunków we filtrach pozwala określić dokładnie segment, który np. odpowiada opisowi profilu naszego klienta indywidualnego.

 

filtry - warunki logiczne

Stosowanie filtrów w różnych systemach i narzędziach pozwala na modyfikowanie i przetwarzanie danych w celu spełnienia określonych kryteriów lub warunków. Poniżej przedstawiam przykładowe filtry, które można stosować do budowy warunków:

  1. Filtry wartościowe:
    • Równe (==): Sprawdza, czy wartość jest równa określonemu kryterium.
    • Nierówne (!=): Sprawdza, czy wartość jest różna od określonego kryterium.
    • Większe (>), mniejsze (<), większe lub równe (>=), mniejsze lub równe (<=): Porównuje wartości.
  2. Filtry tekstowe:
    • Zawiera: Sprawdza, czy dany tekst zawiera określony ciąg znaków.
    • Nie zawiera: Sprawdza, czy dany tekst nie zawiera określonego ciąg znaków.
    • Rozpoczyna się od / kończy się na: Sprawdza, czy tekst zaczyna się lub kończy określonym ciągiem znaków.
  3. Filtry czasowe:
    • Przed określoną datą.
    • Po określonej dacie.
    • W ciągu ostatnich dni/miesięcy/lat.
  4. Filtry geograficzne:
    • Lokalizacja (miasto, kraj, region).
    • W określonej odległości od punktu referencyjnego.
  5. Filtry behawioralne:
    • Odwiedził określoną stronę.
    • Kliknął w określony link.
    • Dokonał zakupu.
  6. Filtry logiczne:
    • AND (i): Wszystkie warunki muszą być spełnione.
    • OR (lub): Wystarczy, że jeden z warunków jest spełniony.
    • NOT (nie): Wyklucza określone kryterium.
  7. Filtry na listach:
    • Należy do listy: Sprawdza, czy wartość znajduje się na określonej liście.
    • Nie należy do listy: Sprawdza, czy wartość nie znajduje się na określonej liście.

Warto zauważyć, że dostępność i funkcjonalność filtrów w zależności od kategorii parametru mogą się różnić w zależności od narzędzia lub systemu, w którym są stosowane.

Zaktualizowano 22 października 2023
Tomasz Dziobiak
Autor artykułu
CEO | Prezes Zarządu
Doświadczony Menadżer w zakresie sprzedaży i obsługi usług telekomunikacyjnych. Pasjonat BI i IOT umożliwiających budowanie wiedzy o zachowaniach klientów w procesie zakupu. Praktyk w zakresie optymalizacji procesów pozyskiwania klientów i...

Powiązane artykuły

Przewiń do góry