Logo DMSales
Unia Europejska
Article image

Marketing B2B a B2C

Marketerzy przywykli do marketingu B2C. To najczęściej szybki proces decyzyjny napędzany wpływem emocji wywołanej narracją marketingową. Internet pełny jest porad na temat określania idealnej grupy docelowej, a następnie potencjalnych klientów (leadów). Działania marketingowe wokół marketingu B2C, skalowanie ich to najczęściej zwiększenie liczby konwersji przez zwiększanie budżetu. Kampanie marketingowe, np. PLA wygrywają dzięki niskiej marży sprzedaży produktów lub usług, a przez to atrakcyjnej cenie. Istotne jest monitorowanie konkurencji i odpowiedź na zapotrzebowanie rynkowe.

Marketing B2B to proces zdecydowanie bardziej odłożony w czasie. Znalezienie klienta biznesowego opiera się na perspektywicznych i rozłożonych w czasie działaniach marketingowych. Rynek nie jest tak elastyczny jak w przypadku marketingu B2C. Wykorzystywane narzędzia marketingowe różnią się ich zastosowaniem.

Marketing B2B charakteryzuje budowanie profesjonalnego wizerunku, wydawanie treści eksperckich w Internecie i budowanie relacji z potencjalnymi klientami. Wiąże się to z koniecznością wypracowania praktyk działających długoterminowo. Proces podejmowania decyzji o zakupie jest wydłużony. Angażowane są kolejne osoby decyzyjne.

Strategia marketingowa B2B

Szukasz sposobu na dotarcie do innych firm i zwiększenie sprzedaży. Strategia marketingowa to szereg działań skutkujących sprowadzeniem potencjalnego klienta na sam dół lejka sprzedażowego. To proces edukowania i budowania trwałej relacji z klientem. Dopiero zbudowanie wzajemnego zaufania może skutkować tym, że potencjalny klient stanie się naszym partnerem biznesowym. Czas potrzebny do sfinalizowania transakcji jest dosyć długi.

Pierwszym w kolejności elementem do przeanalizowania i określenia jest grupa docelowa, która określa kim są twoi klienci. Sprecyzowanie odbiorców, dla których jesteśmy autorytetem w swojej branży to priorytet. Na rynku istnieje wiele firm oferujących dane usługi, ważne jest, aby znaleźć na nim miejsce i budować zaufanie marki lub oferty wśród użytkowników, którzy potrzebują naszej pomocy, a my jesteśmy w stanie im ją zapewnić. W tym celu będziemy potrzebować narzędzi do marketingu B2B, które pozwolą nam podjąć odpowiednie działania.

Narzędzia marketingowe B2B

Budowanie bazy

Budowanie bazy potencjalnych klientów stanowi w marketingu B2B filar, bez którego realizowanie dalszych działań nie jest możliwe. W końcu strategię i jej elementy kierujemy do odbiorców i opieramy o przewidywanie i analizę ich zachowań na stronie.

Snov.io

To rozbudowane narzędzie marketingowe służące do budowania baz. Scrape’uje informacje w sieci z różnych źródeł. Działa z serwisem LinkedIn, GitHub, czy Indeed. Posiada wielostopniową weryfikację adresów email, co może przekładać się na dostarczalność wiadomości. Następnie pozwala na realizacje e-mail marketingu B2B do pozyskanych adresów przedsiębiorców.

DMSales możesz dodatkowo zbierać dane z dowolnej strony www, na której zainstalujesz kod śledzący. Przewagą naszego systemu jest również możliwość podłączenia wielu danych z różnych źródeł, ich analizę i wzbogacenie. A dodatkowo jest to jedyny system, który posiada własną bazę danych, zarówno B2B, jak i B2C. Zatem przy pomocy jednej platformy możesz prowadzić SMS lub email marketing B2B do pozyskanych kontaktów, a dodatkowo wykonywać połączenia telefoniczne.

Załóż bezpłatne konto i zbuduj bazę danych korzystając z zasobów DMSales, lub podłącz własne źródła danych. Zakładając bezpłatne konto otrzymasz 166 kontaktów biznesowych za darmo.

ZAŁÓŻ KONTO

Content marketing

Skupienie się na wartościowych treściach opartych o research dotyczący zapytań to gwarancja ruchu organicznego na stronę internetową. Eksperckie treści będą odpowiedzią na pytania w wynikach wyszukiwania. Dobrym pomysłem jest wykorzystanie takich materiałów, by zainteresować potencjalnego klienta naszą ofertą. Słowo kluczowe w content marketingu i odpowiednie pozycjonowanie z wykorzystaniem wiedzy na temat SEO to motor napędowy bloga każdej firmy.

Semrush

To jedno z narzędzi, którego używamy do researchu słów kluczowych, określenia konkurencji i wywiadu haseł, na które się pozycjonuje. Semrush oferuje również tracking aktualnych pozycji słów kluczowych. Ta funkcja jest istotna ze względu na konieczność reagowania na spadki i pomaga w planowaniu działań dotyczących content marketingu. Semrush w wersji płatnej informuje nas kompleksowo na temat danego wyszukania. Zawiera się w tym SEO difficulty, cena CPC i oczywiście pokrewne sugestie.

Surfer

To pochodzące z rodzimego, polskiego rynku narzędzie dobre zarówno do marketingu B2B jak i B2C. Surfer to potężne narzędzie do analizowania strony przedsiębiorcy oraz jego konkurentów. Dodatkowo Content Editor umożliwia tworzenie i planowanie treści do publikacji. Współpraca copywritera z Surferem odbywa się w intuicyjny sposób. Algorytm AI analizuje treści opublikowane na dane słowo kluczowe i następnie tworzy kontener roboczy z propozycjami słów kluczowych, nagłówków, liczby znaków, zdjęć i fraz NLP, które docelowo mają rankować nasz artykuł na pierwszych pozycjach w Google. Przygotowanie i optymalizacja artykułów w oparciu o dane z Surfer’a są niezwykle proste. Dystrybucja nowych, zoptymalizowanych treści przekłada się na duży ruch na stronie, i w efekcie zwiększenie konwersji.

Media społecznościowe

marketingu B2B prym wiedzie LinkedIn. Obecność profilu firmy w social mediach jak Facebook, czy Twitter to aktualnie konieczność. Przez tworzenie dedykowanych kampanii, przedsiębiorca może dotrzeć do nowych klientów w pierwszej kolejności.

Automatyzacja LinkedIn

Kontaktowanie się z setkami klientów biznesowych dziennie to żmudna i nieefektywna praca. Automatyzacja LinkedIn stała się priorytetem w działaniach marketingowych B2B.

Naprzeciw tej potrzebie wychodzi darmowa wtyczka do automatyzacji LinkedIn Asystent LeadIn. Asystent LeadIn to darmowa wtyczka LinkedIn działająca w ramach projektu DMSales. Asystent LeadIn to Twój osobisty pomocnik, który automatyzuje pozyskiwanie kontaktów z LinkedIn. Automatycznie zapisuje dane kontaktowe do potencjalnych klientów, a następnie umożliwia realizowanie komunikacji i budowanie relacji biznesowych. Monitoruje wysłane zaproszenia do sieci kontaktów. Dzięki Asystentowi LeadIn natychmiastowo sprawdzisz wiarygodność interesujących Cię firm – zarówno na LinkedIn, jak i na stronie www danego przedsiębiorstwa.

asyntent_leadin

asystent_leadin

Wtyczkę możesz pobrać w Chrome Web Store. Zestawienie Asystenta LeadIn z innymi narzędziami służącymi automatyzacji pozyskiwania kontaktów z LinkedIn znajdziesz tutaj.

Email marketing

To kolejny z filarów, na których opiera się komunikacja w marketingu B2B. Przedsiębiorstwa częściej niż konsumenci sprawdzają skrzynkę pocztową. Wykorzystywany może być do promowania ofert promocyjnych w kreatywny sposób i zaspokajania konkretnych potrzeb odbiorcy. Cold mailing jest skutecznie wykorzystywany w prospectingu.

Woodpecker

To narzędzie, które automatyzuje proces wysyłki cold maili i follow up’ów. Pozwala ono uniknąć straty ogromnej ilości czasu na ręczną wysyłkę per adresat. Automatyzacja działań marketingowych jest istotna w każdym możliwym do przeprowadzenia tego aspekcie. W aplikacji znajdziemy wiele raportów, umożliwiających monitorowanie efektywności prowadzonych działań. Woodpecker idealnie wpisuje się w wizję marketing automation.

Do korzystania z Woodpeckera wymagana jest jednak baza adresów, do której należy kierować kampanie. Niestety narzędzie to nie posiada opcji uprzedniego budowania bazy danych.

DMSales

DMSales w pełni automatyzuje cold mail marketing i budowanie baz danych – i to w jednym narzędziu dla B2B.

W Centrum Danych DMSales znajdziesz opcję tworzenia baz kontaktów z wielu źródeł. To możliwość wykorzystania baz własnych DMSales, wzbogacenia danych z własnej strony internetowej o email lub numer telefonu, a nawet automatycznego pobierania kontaktów z LinkedIn. System CRM umożliwia tworzenie i przesyłania do handlowców szans sprzedaży oraz śledzenie komunikacji prowadzonej z klientem.

DMSales - platforma do zarządzania procesem marketingu i sprzedaży B2B.

W zakładce Kampanie natomiast możesz kierować bezpośrednią wysyłkę email i SMS do utworzonej bazy.

 

DMSales ma zastosowanie zarówno w automatyzacji wysyłki, jak i budowaniu bazy, do której będziesz ją kierował.

Czat na żywo

To metoda na zaangażowanie użytkownika na stronie internetowej. Pozwala on również na natychmiastową reakcję na potrzeby naszych użytkowników. Jednocześnie daje poczucie opieki, którą roztacza przedsiębiorca nad kontrahentami. Niektóre boty umożliwiają również kontakt telefoniczny.

Intercom

To rozbudowane narzędzie służące do zarządzania bazą kontaktów i komunikacji z nimi na co dzień. Przedsiębiorca prowadzący biznes online, powinien zadbać o profesjonalny kontakt z innymi podmiotami gospodarczymi.

Intercom pozwala, poza funkcjami live czatu na email marketing, wysyłkę newsletterów i prowadzenie listy mailingowej. Jest to kompleksowe narzędzie, dzięki któremu zadbasz o komunikację w każdym punkcie styczności z klientami.

Analityka

Google Analytics

Analityka to narzędzie marketingowe, na podstawie którego powinno opierać się większość działań sprzedażowych. Marketing B2B nie opiera się na wykorzystywaniu emocji, to przemyślana taktyka i działania. Google Analytics umożliwia śledzenie ruchu na stronie. To zaawansowane narzędzia marketingowe dostarczające kompleksowe dane dotyczące zachowania użytkownika na stronie, źródeł ruchu strony i wykrywanie punktów, które mogą blokować proces zakupu.

Daj nam znać w komentarzu, jakie inne narzędzia marketingowe B2B wykorzystujesz w Twojej firmie, dlaczego warto z nich korzystać i które z nich najlepiej się sprawdza, a jakich funkcji Ci brakuje?

Marketing automation

Automatyzacja procesów wspomnianych wyżej to clue sprawnego zarządzania strategią marketingową i skalowania jej. Bez narzędzi B2B i odpowiedniej ich konfiguracji przykładowo przez Zapier, zespół marketingowy i sprzedażowy nie będą pracować przynosząc oczekiwany efekt.

Mnogość dostępnych narzędzi marketingowych sprawia, że mimo podejmowania działań mających automatyzować proces, ich ilość w naszej organizacji rośnie.

Odpowiedzią na ten stan jest DMSales, czyli narzędzie, które kompleksowo zautomatyzuje procesy już od pozyskania kontaktu, poprzez jego ogrzanie, komunikację i doprowadzenie do sprzedaży.

To narzędzie, którego funkcje dopasujesz do Twojej firmy. Chcesz wiedzieć, jak generować leady i wdrożyć DMSales dla Twojego biznesu? Załóż bezpłatne konto i skorzystaj z bezpłatnej bazy wiedzy, aby wdrożyć system do codziennej pracy w Twoim przedsiębiorstwie.

ZAŁÓŻ KONTO

 

5 1 głos
Oceń artykuł
Subscribe
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
Autor artykułu
Specjalista ds. wzrostu

To może Cię zainteresować