Jak pozyskać klientów w branży fotowoltaicznej?

Branża fotowoltaiczna w ostatnich latach cieszy się ogromną popularnością. To sektor z ogromnym potencjałem, który rozwija się szybko i prężnie, zwiększając swoje udziały na polskim rynku. Zainteresowanie montażem paneli fotowoltaiczny wzrasta, ale rośnie także liczba firm i monterów będąca Twoją bezpośrednią konkurencją. Jeśli nie chcesz zostać w tyle i potrzebujesz skupić się na pozyskiwaniu leadów w branży fotowoltaicznej, przeczytaj ten artykuł i dowiedz się jak pozyskiwać klientów.
Grono klientów zainteresowanych instalacją jest spore, a przy podejmowaniu decyzji wielu z nich wskazuje na względy ekologiczne (dbałość o środowisko i brak emisji zanieczyszczeń), ale także na ekonomiczne walory. Tworząc przekaz dla potencjalnych klientów, warto eksponować te zalety, które okazują się najwyższą wartością z punktu widzenia odbiorców.

Popularność fotowoltaiki

Energia słoneczna to obecnie najczęściej wykorzystywane źródło odnawialnej energii, która doskonale wpisuje się w dbałość o ekologię. Wzrost zainteresowania fotowoltaiką to także pojawienie się nowych firm, zajmujących się instalacją, a co za tym idzie również konkurencja odnośnie pozyskiwania szans sprzedaży i skutecznego dotarcia do grupy docelowej.

Szacuje się, że do 2022 roku wzrost globalnego sektora energii słonecznej ma wynieść 24%, zatem warto dowiedzieć się jak zapełnić lejek sprzedaży leadami, z których wyłonią się potencjalni klienci.

Obawy i potrzeby klientów

Często niezdecydowani klienci zastanawiają się nad wydajnością i skutecznością energii słonecznej, jak również obawiają się dużych kosztów początkowych i długiego okresu płatności. Aby wpłynąć na zmianę zdania potencjalnego klienta, warto dokładnie wyartykułować krok po kroku korzyści, jakie za sobą niesie montaż instalacji. Sukces sprzedażowy tkwi w dostosowaniu się do wymagań potencjalnych klientów.

Rosnące ceny nabycia prądu wpływają także na zainteresowanie montażem ogniw fotowoltaicznych, których cena jest o wiele niższa, a jakość dużo wyższa, niż jeszcze dekadę temu. Wiele wskazuje na to, że ceny energii elektrycznej będą zwiększać się w przyszłości, dlatego inwestycja w fotowoltaikę znajduje tutaj zastosowanie.

Jak pozyskać klientów w branży fotowoltaicznej?

Pierwszym krokiem do pozyskania klientów zainteresowanych instalacją fotowoltaiczną jest ułożony proces generowania leadów. Skuteczne docieranie do osób, które rzeczywiście wykazują realne zainteresowanie montażem, może jednak być dosyć skomplikowane, szczególnie wtedy, gdy firma nie posiada jeszcze własnej bazy kontaktów. Rozwiązanie w tej sytuacji przynoszą firmy, których specjalizacja to leady fotowoltaika. Wybór takiej firmy jest nie lada wyzwaniem. Coraz więcej firm deklaruje, że ich leady są najlepszej jakości i konwertują na sprzedaż. Zapominają jednak, że sam kontakt to zdecydowanie za mało, ponieważ sprzedaż to proces. Dlatego oprócz skorzystania z samej usługi generowania leadów, warto zainteresować się również systemem, który wspiera sprzedaż i komunikację z klientami. Na rynku jednak nie ma zbyt wielu firm, które zapewniają takie działania. Z odsieczą przychodzi DMSales.

Pozyskuj wartościowe kontakty dzięki systemowi DMSales

Autorskie rozwiązanie od DMSales pozwala korzystać z funkcji systemu, które służą generowaniu szans sprzedaży, a także z oferty agencyjnej.
DMSales daje możliwość generowania leadów, z której możesz skorzystać na dwa sposoby:

• poprzez dołączenie do Klubu Leadowego, który polega na otrzymywaniu zweryfikowanych szans sprzedaży i dostępie do systemu wspierającego marketing i sprzedaż Twojej firmy. Klub Leadowy łączy agencyjną usługę generowanie leadów będących szansą sprzedaży, a także umożliwia korzystanie z funkcji systemu, które powstały po to, aby wspierać proces sprzedaży.
• druga możliwość dotyczy samodzielnego generowanie leadów za pomocą platformy, poprzez budowanie profilu klienta, z którymi następnie możesz kontaktować się poprzez kampanie e-mail, SMS lub kampanie telefoniczne dostępne na platformie. Konto na platformie możesz zintegrować z fanpage na LinkedIn lub z innymi systemami, co ułatwi Ci pracę i przesyłanie potrzebnych danych.

Wychodząc naprzeciw potrzebom firm fotowoltaicznych przygotowaliśmy ofertę dopasowaną do możliwości małych, średnich i dużych przedsiębiorstw, a także pojedynczych doradców i monterów fotowoltaicznych. Do wyboru masz ofertę agencyjną lub samodzielne generowanie szans sprzedaży za pomocą możliwości systemu DMSales.

Pozyskanie szansy sprzedażowej

Aby rozpocząć proces mający na celu pozyskiwanie kontaktów do osób zainteresowanych instalacją, należy postępować według tych kroków. Gdy już założysz konto na platformie i dołączysz do klubu, a także wybierzesz lokalizację, z jakiej chcesz otrzymywać kontakty, rozpoczyna się wówczas proces generowania szans sprzedaży. Pierwsze kontakty otrzymasz po około tygodniu od złożenia zamówienia. W chwili otrzymania leadów dostajesz także powiadomienie e-mail i SMS. Jeżeli Twoja firma korzysta ze Slacka, możesz również zintegrować go z platformą i otrzymywać powiadomienia na dedykowanym kanale. Sprawdź więcej na: https://dmsales.com/app-market/?product=klub-leadowy-fotowoltaika. Ostatnim etapem jest kontakt doradcy i rozpoczęcie procesu sprzedaży. Wiele elementów procesu sprzedaży możesz wykonać za pomocą systemu DMSales – np. kontakt telefoniczny, gdzie po rozmowie możesz umieścić notatki i nadać status kontaktu, a także prześlesz istotne informacje za pomocą kampanii e-mail czy SMS.

Co zyskujesz dołączając do Klubu Leadowego?

• Pozyskanie co najmniej 50 szans sprzedaży umożliwiających spotkanie z potencjalnym klientem
• Skrócony czas dotarcia do potencjalnych klientów zainteresowanych odbyciem spotkania z handlowcem
• Pozyskanie wiedzy na temat potencjalnego klienta, wysokość rachunków za prąd oraz stan dachu
• Zapisaną rozmowę z konsultantem dostępną na platformie
• Możliwość wyboru obszaru lokalizacyjnego kontaktów
• Dostęp do systemu DMSales (możliwość zastosowania follow-upów, rozmów telefonicznych, zarządzania kontaktem, dodawanie statusów, możliwość budowania profilu odbiorcy)
• 10 000 punktów na działania prowadzone w platformie
• Możliwość kierowania kampanii SMS lub e-mail do szans sprzedaży
• Możliwość pozyskiwania leadów z własnej strony www
• Możliwość integracji różnych kanałów pozyskania klienta
• Pomoc indywidualnego opiekuna wspierającego wdrożenie i optymalizację systemu

Pozyskiwanie kontaktów za pomocą platformy

Jeżeli, z jakiś powodów Klub Leadowy nie jest dla Ciebie, możesz założyć konto i całkowicie samodzielnie realizować proces pozyskania kontaktów, a następnie obsługiwać i utrzymywać relacje z klientami za pomocą funkcjonalności platformy DMSales. Jest to proces wymagający strategii i czasu. Wybierając ofertę klubu Leadowego, cały proces pozyskania klienta realizujemy za Ciebie. Ty otrzymujesz zweryfikowaną szansę sprzedaży. Będąc użytkownikiem platformy, zbudowanie profilu odbiorcy, przeprowadzenie kampanii, kontakt z potencjalnym klientem pozostaje w Twoich rękach. Otrzymujesz od nas pomoc w postaci materiałów edukacyjnych, a także możliwość konsultacji z naszym specjalistą.

Co zyskujesz?

• Dostęp do bezpiecznej bazy zgodnej w 100% z RODO, dzięki której zbudujesz profil odbiorcy
• Dostęp do systemu DMSales i możliwość samodzielnego prowadzenia kampanii prospectingowej
• Funkcje służące do pozyskiwania klientów: identyfikacja klienta, kampanie e-mail i SMS, integracja z fanpage na LinkedIn
• Możliwość wykonywania połączeń do kontaktów przez platformę i opcję nadawania im statusów, oraz dodawanie notatek
• Integrację platformy z innymi systemami, co ułatwi Ci przesyłkę danych i zaoszczędzi czas
• Dostęp do materiałów, tutoriali
• Opiekę pomocy technicznej

Przykład kampanii realizowanej w ramach Klubu Leadowego

Kampania, która ma na celu pozyskanie szans sprzedaży w branży fotowoltaicznej, realizowana jest na wielu obszarach. Najczęściej początkowym etapem jest rozmowa z konsultantem, reklama typu display, mailingi i identyfikacja klientów na stronie internetowej.

Reklama Display

Jest to najpopularniejszy, a zarazem jeden z najskuteczniejszych sposób reklamy online, a tym samym dotarcia do klienta, dzięki wykorzystaniu banera jako nośnika. Nośnik reklamy to baner zawierający informacje ofertowe lub pytanie, które może brzmieć następująco: Czy chciałby Pan/i zaoszczędzić na rachunkach za energię? Kliknięcie powoduje przeniesienie na formularz kontaktowy. Jeżeli potencjalny klient wyrazi zgodę i pozostawi dane, w ciągu kilkunastu godzin przedstawiciel danej firmy fotowoltaicznej kontaktuje się z szansą sprzedaży w celu umówienia spotkania i obejrzenia budynku pod kątem instalacji.

Mailing

Kampanie mailingowe to skuteczne narzędzie w procesie pozyskiwania kontaktów. Odpowiednio zredagowany e-mail niesie w sobie ogromny potencjał, a połączenie kampanii e-mail i SMS podnosi szansę na sprzedaż.

Kampanie dzielone są najczęściej na dwie grupy:

• B2C – konsumenckie,
• B2B – biznesowe.

Spersonalizowana i dobrana pod daną firmę baza danych pomaga w dotarciu i pozyskaniu leadów, które mogą stać się później klientami.  Odpowiednio przygotowana kampania mailingowa powinna być ukierunkowana na wyjaśnienie w przystępny sposób korzyści, jakie niesie za sobą instalacja paneli fotowoltaicznych.  Często w takich materiałach znajdują się również informacje dotyczące możliwości skorzystania z programów  dofinansowujących montaż instalacji fotowoltaicznej.

Należy pamiętać, aby kampanie mailingową zaplanować odpowiednio wcześniej z wykorzystaniem wiadomości follow-up, które będą nową wiadomością, ale będącą dopełnieniem poprzedniej. Jednorazowo wysłana wiadomość nie jest sposobem na pozyskanie leadów.

Identyfikacja klientów

Nowoczesne algorytmy wykorzystujące zasoby baz danych DMSales pozwalają na analizę osób wchodzących na daną stronę internetową. Dzięki zainstalowaniu skryptu analitycznego na stronie internetowej i założeniu projektu w platformie DMSales otrzymujemy informacje o osobach odwiedzających naszą stronę, dzięki temu możemy dotrzeć do nich z komunikacją lub ofertą i zamienić anonimowych odwiedzających w leady sprzedażowe. Algorytmy DMSales są sprawdzone i bezpieczne, nie naruszają prywatności odwiedzających, jak również są zgodne z RODO.

Rozmowa z konsultantem – cold calling

Na podstawie przygotowanej bazy konsultant wykonuje połączenia do właścicieli lub współwłaścicieli domów wolnostojących i przeprowadza według specjalnie ułożonego skryptu rozmowę mającą na celu zbadanie potrzeb i chęć rozmowy o instalacji fotowoltaicznej. Podczas takiej rozmowy możliwe jest zdobycie informacji o wysokości rachunków za prąd oraz stan dachu pod instalację. Jeśli rozmówca wyrazi zgodę na spotkanie z konsultantem, kontakt zostaje przekazany do wybranej firmy fotowoltaicznej.

Podsumowanie

Zapotrzebowanie na instalację fotowoltaiczną jest spore, dlatego firmy z tej branży prześcigają się w coraz skuteczniejszym dotarciu do nowych klientów. Co za tym idzie – wzrasta konkurencyjność na rynku. Warto więc zastanowić się,  jak zdobywać szanse sprzedażowe, z których wyłoni się jak najwięcej nowych klientów, dzięki odpowiednio dopracowanemu procesowi sprzedaży. Korzystając z Klubu Leadowego w DMSales generowanie leadów stanie się prostsze i skuteczniejsze, a Twoja firma będzie pozyskiwać odpowiedni zasób potencjalnych kontaktów, potrzebny do dalszego rozwoju.

Chcesz w prosty sposób pozyskiwać fotowoltaiczne szanse sprzedaży,  a następnie prowadzić do nich komunikację? Dołącz do Klubu Leadowego DMSales.

Klub leadowy