Logo DMSales
Unia Europejska
Article image

W aktualnych warunkach gospodarczych wiele firm dąży w stronę większej efektywności i usprawniania działań. Niezależnie czy jest to mała, średnia czy zatrudniająca kilka tysięcy pracowników firma, praca w niej powinna być upraszczana, aby pracownicy skupili się na założonych celach i nie wykonywali powtarzalnych czynności.
Wiele firm wciąż nie opiera swojej pracy o narzędzia automatyzujące. Pracownicy są niejako zmuszeni do mozolnego przepisywania danych potencjalnych klientów, robienia notatek odręcznie lub w Excelu po każdym kontakcie. Może to powodować komplikacje z administrowaniem danych i wprowadzać organizacyjny chaos, a także narażać na utratę danych lub pominięcie kluczowych klientów.
Stając przed wyborem narzędzi dla firmy, rozważa się wiele aspektów — od kosztów przez funkcje, autorskie rozwiązania, możliwości personalizacji funkcji, integracje z innymi systemami, aż po wsparcie techniczne. Każdy czynnik ma wpływ na ostateczną decyzję.

Czym jest DMSales?

DMSales to system usprawniający dotarcie do potencjalnych klientów, zarządzanie sprzedażą i komunikacją biznesową. Stworzony zarówno dla działu sprzedaży, jak i marketingu. Łączy w sobie:

  • pozyskiwanie kontaktów,
  • ogrzewanie szans sprzedaży,
  • zarządzanie lejkiem marketingowym i sprzedażowym,
  • wzbogacanie wiedzy o kliencie.

Daje możliwość przeprowadzania kampanii mailingowych i SMSowych. Platforma umożliwia wykonywanie połączeń telefonicznych, tworzenie notatek, automatyzowanie komunikacji, sprawdzenie kontrahenta pod względem finansów i rozwoju firmy. Dział marketingu może sprawnie prowadzić działania inspiracyjne i prospectingowe, ale też w prosty sposób przekazywać dane do handlowców. Mogą zobaczyć całą historię kontaktu z leadem i kontynuować pracę. Jest to narzędzie, które pozwala m.in. na:

  • pozyskiwanie kontaktów biznesowych z wielu źródeł;
  • automatyzację komunikacji marketingowej;
  • realizację kampanii e-mail, SMS i telefonicznych z jednego narzędzia;
  • zarządzanie bazą kontaktów;
  • podłączenie poczty służbowej, prywatnej oraz fanpage firmowego z LinkedIn;
  • analizę klientów, lejka sprzedaży i prognozowanych przychodów;
  • współpracę marketingu i sprzedaży w jednym miejscu.

baza danych b2b

Co łączy DMSales i Woodpecker?

Oba narzędzia pozwalają przygotować i przeprowadzić wysyłkę cold-mailingową z kampanią drip, czyli serią automatycznych wiadomości wysyłanych przez kolejne dni. Oba pozwalają też na analizę skuteczności – ile kreacji zostało wysłanych w ramach kampanii, ile zostało odrzuconych, ile było kliknięć i odpowiedzi.
Woodpecker oferuje automatyczne ogrzanie domeny i emaila. Cały proces w przypadku strony zajmuje ok. 90 dni, a skrzynki – 30. W Woodpeckerze dostępna jest integracja z aplikacją Bouncer, która waliduje maile. Dzięki temu zmniejszysz współczynnik odrzuceń i zwiększysz dostarczalność wiadomości. W DMSales również możesz to sprawdzić. Weryfikacja jakości maili pozwala na analizę jakości i aktualności posiadanej bazy, co obniży liczbę odbić twardych i zwiększy inne wskaźniki kampanii.

Co wyróżnia DMSales?

DMSales pozwala na zautomatyzowanie i usprawnienie procesu dotarcia do potencjalnych klientów przy użyciu wielu źródeł. Daje możliwość zarządzania własnymi i pozyskanymi kontaktami — segmentacji i automatyzacji komunikacji, przypisywania statusów, tagów, dodawania notatek, odkładania wątków w czasie, przypisywania konkretnych handlowców odpowiedzialnych za dany lead.

Platforma DMSales daje nie tylko możliwość wysyłki kreacji mailowych nie tylko z poziomu skrzynki użytkownika, ale również z modułu do wysyłki masowej, przez którą można zrealizować także wysyłkę newslettera. Ogromną zaletą DMSales jest możliwość pracy w jednym systemie, bez potrzeby łączenia jej z kilkoma innymi narzędziami — oddzielne do kampanii e-mail, drugie do zarządzania kontaktami, trzecie do analizy lejka i wyników sprzedażowych.

System DMSales jest idealnym rozwiązaniem dla wszystkich, którzy chcą pracować w jednym systemie — nie trzeba integrować kilku narzędzi, żeby móc działać efektywnie. Zawiera w sobie:

  • system do zarządzania bazą kontaktów, którą można rozszerzać przez zasoby własne DMSales oraz z LinkedIn za pomocą wtyczki;
  • moduł do wysyłki wiadomości e-mail, SMS, wykonywania połączeń telefonicznych;
  • możliwość zarządzania kontaktami poprzez nadawanie im statusów w lejku sprzedaży, dodawanie notatek, przypisywanie kontaktów do handlowców;
  • moduł do weryfikacji skuteczności kampanii inbound i outbound i analizy prognozowanych przychodów;
  • algorytmy weryfikujące informacje o kontrahencie biznesowym z wielu źródeł.

Walidacja API

Z walidacją API zweryfikujesz:

  • numery telefonów;
  • adresy e-mail;
  • adresy pocztowe;
  • imiona osób fizycznych.

Dzięki walidacji dostaniesz również informacje dodatkowe takie jak:

  • operator sieci, do której numer telefonu należy;
  • weryfikacja domeny, maila, czy jest do danej strony przypisany i czy istnieje;
  • poprawność kodu pocztowego, a także — jakie to województwo, gmina, miasto, a nawet ulica czy poczta, z jakiej pochodzi dany kod.

DMSales to także narzędzie określane jako mini CRM, w którym zrealizujesz zautomatyzowany marketing wielokanałowy i będziesz zarządzać pozyskanymi leadami. Pozwoli Ci to na szerszą perspektywę i możliwości dopasowania komunikacji i kolejnych etapów sprzedaży do poziomu gotowości leada.

Źródła pozyskania kontaktów

W DMSales stworzysz projekty, w których można podpinać źródła danych takie jak:

  • zasoby DMSales;
  • stronę www;
  • stronę firmową na LinkedIn;
  • skrzynki pocztowe;
  • własne źródła danych.

W ten sposób można prowadzić w uporządkowany sposób kilka kampanii wykorzystując różne źródła. Możesz wykorzystać też integrację z LinkedIn Lead Gen Forms lub formularzami reklamowymi Facebooka, a pozyskane kontakty trafią do odpowiedniego projektu.
Do zbierania kontaktów biznesowych możesz wykorzystać także Asystenta LeadIn, czyli autorską wtyczkę, która pozwala na pobranie danych kontaktowych z LinkedIn do osób, które nas interesują. Wtyczka pozyskuje dane takie jak: imię, nazwisko, firma, stanowisko, e-mail i jeśli jest podany — to numer telefonu.

Połączenie ze skrzynką pocztową

W każdym utworzonym projekcie możesz podłączyć kilka skrzynek pocztowych. Dzięki integracji poczty z systemem DMSales wszystkie wiadomości masz w jednym miejscu, nie musisz tracić czasu i energii na przełączanie się między platformami. Dzięki temu utrzymujesz także skupienie i masz ciągłość korespondencji e-mail.

Monitoring www

Ważnym wyróżnikiem jest również autorski skrypt analityczny, który można zainstalować na stronie internetowej. Identyfikuje osoby i firmy, które weszły na stronę, a nie pozostawiły po sobie śladu na Twojej stronie www. Ta funkcja pozwala poznać anonimowych odwiedzających. Otrzymasz informacje o nich i dane kontaktowe, które możesz wykorzystać do realizacji odpowiednich followupów lub kampanii telefonicznej.

Zarządzanie kontaktem

W systemie DMSales można zarządzać kontaktami w Centrum Relacji. Na platformie z poziomu Karty Kontaktu można wykonać połączenie, a rozmowa automatycznie się nagrywa i jest dostępna do odsłuchu. Dzięki notatkom oraz możliwości przypisania kontaktów do konkretnego handlowca zachowujesz profesjonalizm firmy w sytuacji, gdy potencjalny klient kontaktuje się pod nieobecność osoby, z którą dotychczas rozmawiał. Pozostali handlowcy mogą sprawdzić historię kontaktu, nagrania, notatki i przeprowadzić rozmowę bez utraty szansy sprzedaży. Dodatkowo oznaczając kontakty odpowiednimi statusami jesteś w stanie śledzić zasobność swojego lejka marketingowego i sprzedażowego, a dodając przewidywaną kwotę kontraktu i datę zamknięcia sprzedaży możesz monitorować potencjalne przychody.

narzędzia sprzedażowe

Moduł platformy DMSales do wysyłki wiadomości:

  • Otrzymujesz dostęp do szablonów maili dopasowanych do celów wysyłki;
  • Personalizujesz maile;
  • Wykonujesz testy A/B;
  • Ograniczasz ryzyko wpadnięcia do SPAMu;
  • Automatyzujesz komunikację tworząc followupy;
  • Tworzysz kreacje graficzne lub wiadomości tekstowe;
  • Przygotujesz ustandaryzowane wiadomości do wykorzystania w inboksie.

Podsumowanie

Woodpecker to głównie narzędzie do cold mailingu i followupów. DMSales to bardziej rozbudowane narzędzie, które pozwoli kompleksowo realizować procesy z zakresu marketingu i sprzedaży B2B. System DMSales oprócz możliwości wysyłki prospectingu, kreacji mailingowej i SMS-owej, gwarantuje też dostęp do funkcji wspierających zarządzanie relacjami, lejkiem sprzedaży. Umożliwia wzbogacenie informacji o kontrahencie, pracę zespołową na projektach, a także daje możliwość tworzenie procesu pozyskiwania kontaktów z wielu źródeł — np. własnej strony www, LinkedIn czy zasobów DMSales. Posiadając konto na platformie wszelkie informacje o kontaktach i ich aktywności zachowujesz w jednym miejscu, bez potrzeby integracji z zewnętrznymi aplikacjami. DMSales umożliwia działowi marketingu i sprzedaży jednoczesną i efektywną pracę począwszy od procesu prospectingu, przez działania marketingowe i aktywną sprzedaż, po analizę przychodów i obsługę posprzedażową.

Jeżeli poszukujesz systemu, który pozwoli Ci przechowywać oraz pozyskiwać kontakty biznesowe, z którymi chcesz komunikować się za pomocą kilku kanałów, a także chcesz tworzyć automatyczne wiadomości cold mailowe — wykorzystaj DMSales.

Zarejestruj się i przetestuj możliwości DMSales 14 dni za darmo.

ZAŁÓŻ KONTO

Autor artykułu
Content specialist

Przeczytaj więcej z tej kategorii

5 1 głos
Oceń artykuł
Subscribe
Powiadom o
guest
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments